PowerProtect: Dosya Düzeyinde Kurtarma (FLR), göz atma sırasında Erişim Reddedildi hatasıyla başarısız oluyor

Summary: Dosyaları Windows VMware Virtual Machine'e (VM) kurtarmak için PowerProtect Data Manager'ı kullanan FLR işlemi, klasörlere göz atamıyor ve erişim reddedildi hatası gönderiyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bağlama prosedürü tamamlandıktan sonra klasörlere göz atmak aşağıdakine benzer bir hata oluşturur:
 

400: Failed to update FLR session. Could not get directory contents. Unable to retrieve file list from IP_of_VM (vm-######) path 'C:\Folder_Name' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP_of_VM (vm-######). Cannot open 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR##########\00-C$\Folder_Name': open C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR##########\00-C$\Folder_Name: Access is denied.

Cause

Hata, FLR'yi başlatmak için kullanılan hesapla ilgili bir izin sorunu olduğunu gösterir. Windows'da bu dosya ve klasörlere erişim izni yoktur.

Resolution

Bu izin sorununu çözmenin birkaç yolu vardır:

A. FLR'yi başlatmak için kullanılan hesabı, bu Windows VM ana bilgisayarında yerel veya Etki Alanı yöneticisi izinlerine sahip bir hesapla değiştirin.
B. "Yükseltilmiş Ayrıcalıklarla Çalıştır"
seçeneğini ayarlayınC. Manuel bir geçici çözüm, dosyaları doğrudan Hedef VM ana bilgisayarında kurtarmaktır:

  1. Yerel veya Etki Alanı Yöneticisi düzeyinde bir hesap kullanarak dosyaların kurtarıldığı hedef VM'de oturum açın.
  2. Windows Gezgini'ni kullanın ve istediğiniz klasöre gidin:  C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR##########\00-C$\Folder_Name
    Not:  Bir FLR işlemi her çalıştırıldığında FLR########## klasör adı değişir. Bu bir iş kimliğidir.
  3. Gerekli dosyaları veya klasörleri manuel olarak istenen konuma kopyalayın.
  4. PowerProtect Data Manager kullanıcı arayüzüne geri dönün ve dosyalar geri yüklendikten sonra kurtarma işlemini iptal edin.
     

Affected Products

PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000224891
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sep 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.