PowerProtect:檔案層級復原 (FLR) 失敗,瀏覽時出現「存取遭拒」錯誤
Summary: 使用 PowerProtect Data Manager 將檔案還原至 Windows VMware 虛擬機器 (VM),FLR 程序無法瀏覽資料夾並張貼拒絕存取錯誤。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
裝載過程完成後瀏覽資料夾會產生類似於以下內容的錯誤:
400: Failed to update FLR session. Could not get directory contents. Unable to retrieve file list from IP_of_VM (vm-######) path 'C:\Folder_Name' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP_of_VM (vm-######). Cannot open 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR##########\00-C$\Folder_Name': open C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR##########\00-C$\Folder_Name: Access is denied.
Cause
此錯誤表示用於啟動 FLR 的帳戶發生權限問題。它在 Windows 中沒有存取這些檔案和資料夾的權限。
Resolution
有幾種方法可以解決此許可權問題:
A.將用於啟動 FLR 的帳戶變更為在該 Windows VM 主機上具有本機或網域管理員權限的帳戶。
B.設定選項 「以提升的權限執行」
C。手動的因應措施是直接在目標虛擬機器主機上還原檔案:
- 使用本機或網域系統管理員層級帳戶登入檔案要復原的目標虛擬機器。
- 使用 Windows 檔案總管並瀏覽至所需資料夾: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR ##########\00-C$\Folder_Name
注意: 每次執行 FLR 操作時,FLR ########## 資料夾名稱都會變更,它是一個工作 ID。 - 手動將所需的檔案或資料夾複製到預定位置。
- 檔案還原後,請返回 PowerProtect Data Manager 使用者介面並取消復原。
Affected Products
PowerProtect Data Manager SoftwareArticle Properties
Article Number: 000224891
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sep 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.