PowerEdge: H965i: Erros de cabo slimline e slimline conectado a um dispositivo desligado

Summary: 16 G: O número de peça 3KWJN da controladora RAID PowerEdge (PERC) H965i pode parar intermitentemente no POST, relatando HWC8010 e UEFI0116. O registro do Lifecycle Log (LC) também pode registrar um erro de SWC5012 informando Não é possível ligar o host porque um cabo slimline está conectado a um dispositivo desligado. ...

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Symptoms

As configurações de cabos são verificadas apenas quando a corrente alternada é aplicada e não são reavaliadas durante reinicializações suaves ou ciclos de energia leve.

A sensibilidade de tensão pode resultar em erros falsos de cabo HWC8010 Slimline e erros de SWC5012 de dispositivo Slimline não ligado durante a inicialização do sistema ou o ciclo de inicialização.

Esta condição é observável intermitentemente.

Captura de tela de erro do POST:

HWC8010: A operação de verificação da configuração do sistema resultou nos seguintes problemas: Configuração ausente.

Captura de tela de erro de POST HWC8010


Registro do LC:

SWC5012: Não é possível ligar o host porque um cabo slimline está conectado a um dispositivo desligado.

Erro do registro LC SWC5012

Cause

Variações de tensão durante a detecção do cabo

Resolution

Correção:
atualize a versão do firmware do iDRAC para 7.10.50.00 (disponibilidade esperada para junho de 2024) para resolver esse problema.

Solução temporária:
remover e reaplicar a corrente alternada (ou usar o ciclo de alimentação CA do iDRAC) pode reduzir temporariamente os erros.

Affected Products

PowerEdge RAID Controller H965i Adapter, PowerEdge RAID Controller H965i Front, PowerEdge RAID Controller H965i MX
Article Properties
Article Number: 000224900
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jan 2025
Version:  3
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