PowerEdge:H965i:超薄线缆错误和超薄连接到未通电的设备错误

Summary: 16G:PowerEdge RAID 控制器 (PERC) H965i 部件编号 3KWJN 版本 A05 可能会在开机自检时间歇性停止,并报告HWC8010和UEFI0116。生命周期日志 (LC) 日志也可能记录SWC5012错误,指出无法打开主机电源,因为超薄线缆连接到未通电的设备。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

仅在应用交流电源时才检查线缆配置,并且在软重新启动或软电源周期期间不会重新评估线缆配置。

在系统开机或关机后重新开机期间,电压敏感可能会导致假HWC8010超薄线缆错误和SWC5012超薄设备未通电错误。

这种情况可间歇性地观察到。

开机自检错误屏幕截图:

HWC8010:系统配置检查操作导致以下问题:缺少配置。

开机自检错误屏幕截图HWC8010


LC 日志:

SWC5012:无法打开主机电源,因为一根超薄线缆连接到未通电的设备。

LC 日志错误SWC5012

Cause

线缆检测期间的电压变化

Resolution

修复
将 iDRAC 固件版本更新到 7.10.50.00(预计 2024 年 6 月推出),以解决此问题。

解决方法
拔下并重新接通交流电源(或使用 iDRAC 交流电重启)可以暂时缓解错误。

Affected Products

PowerEdge RAID Controller H965i Adapter, PowerEdge RAID Controller H965i Front, PowerEdge RAID Controller H965i MX
Article Properties
Article Number: 000224900
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jan 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.