Dell Unity : Impossible de créer des serveurs NTP. Au moins l’un des serveurs NTP spécifiés ne fonctionne pas (corrigible par l’utilisateur)

Summary: Impossible d’ajouter un nouveau serveur NTP (Network Time Protocol) à la baie Unity pour la synchronisation horaire.

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Symptoms

La tentative d’ajout d’un nouveau serveur NTP échoue avec l’erreur suivante : « Impossible de créer des serveurs NTP. Au moins un des serveurs NTP spécifiés ne fonctionne pas. »

 

Cause

Dans ce cas, la machine virtuelle tente de se synchroniser avec son hôte, ce qui provoque un conflit lors de la tentative de synchronisation avec la baie.

Note: Le support Dell peut exécuter des commandes et une trace réseau pour confirmer qu’il s’agit bien du problème. Ouvrez un dossier d’incident et consultez cet article de la base de connaissances si vous le souhaitez ou essayez la résolution ci-dessous.

Resolution

Si le serveur NTP est un serveur virtuel, désactivez l’option « synchronisation de l’heure de l’hôte » et redémarrez.

[MODE D’EMPLOI]

1. Désactivez la synchronisation de l’heure de l’hôte dans les paramètres de la machine virtuelle sous VMware tools
2. Redémarrez l’hôte
3. Ajoutez le nouveau serveur NTP à la baie Unity

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000225070
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2024
Version:  1
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