Ошибка Alienware Command Center версии 6.2.7: не удается запустить процесс модернизации

Summary: Информация о кнопке обновления в глобальных настройках Alienware Command Center (AWCC) версии 6.2.7 не инициирует процесс обновления. Когда доступно новое обновление и пользователь пытается установить его, нажав кнопку «Проверить наличие обновлений», процесс установки не запускается, даже если обнаружена новая версия. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В глобальных параметрах приложения Alienware Command Center отображается наличие новой версии, но при нажатии кнопки «Обновить» процесс установки не запускается.
Обновление Alienware Command Center

Cause

Нажатие кнопки «Установить доступное обновление» не инициирует действие для запуска Alienware Command Center Package Manager.


Связь между кнопкой (Установить доступное обновление) и соответствующим действием (для запуска обновления IM) нарушена из-за некоторых действий по переименованию в элементе управления. Эти исправления были сделаны для устранения некоторых других проблем с экранным диктором.

Resolution

Другие способы обновления Alienware Command Center

Рекомендуется использовать другие методы обновления, пока проблема не будет устранена в следующем выпуске:

  1. Используйте планировщик задач для автоматического еженедельного обновления.
    1. Дальнейших действий не требуется. Расписание задач автоматически обновит Alienware Command Center до последней версии.
  2. Используйте Alienware Update:
    1. Запустите программу Alienware Update .
    2. Нажмите кнопку Проверить.
    3. Убедитесь, что в списке программ для установки выбран Alienware Command Center .
    4. Нажмите Install.
    5. Для завершения скачивания и установки нового приложения может потребоваться от 10 до 17 минут . Дождитесь завершения установки.
    6. Диспетчер установки Alienware Command Center (версия 6.0) автоматически удалит старую версию.
    7. Для оптимальной работы после завершения установки необходимо перезапустить компьютер.
    8. Приложение Alienware Command Center теперь можно найти в меню «Пуск».
  3. Выполните обновление вручную с сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы.
    1. Перейдите на веб-сайт Dell Драйверы и загружаемые материалы .
    2. Откройте вкладку Поддержка .
    3. Выберите раздел «Драйверы и загружаемые материалы».
    4. Откройте раздел «Обзор всех продуктов».
    5. Найдите свою систему в списке.
    6. Найдите Alienware Command Center 6.X в списке доступных программ.
    7. Нажмите скачать.
    8. После скачивания запустите установочный файл и следуйте инструкциям диспетчера установки.
  4. Используйте обновления потока драйверов (при подключении поддерживаемых периферийных устройств Alienware).

В начало

Affected Products

Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Command Center, Alienware m15 R7, Alienware m16 R2, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R2, Alienware x16 R2, Alienware x17 R2, Alienware m16 , Alienware m18, Alienware x14, Alienware x16, Dell G15 5530, Dell G16 7630 ...
Article Properties
Article Number: 000225126
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sep 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.