Il backup delle VM PowerProtect ha esito negativo a causa di dischi indipendenti

Summary: Le soluzioni di protezione delle macchine virtuali (VM) PowerProtect Data Manager non riescono a proteggere una VM con un disco indipendente.

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Symptoms

PowerProtect Data Manager viene utilizzato per proteggere l'ambiente vSphere. Le soluzioni Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) e Virtual Machine (VM) Direct non riescono a proteggere una VM specifica. Il processo di configurazione della macchina virtuale e il processo di backup hanno esito negativo indicando che l'asset contiene un disco indipendente. Il processo di configurazione della VM in "Jobs > System Jobs" e il processo di backup della VM in "Jobs > Protection Jobs" mostrano:

ABV0025: VM Direct engine is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter'.

The VM Direct engine cannot complete protection of this virtual machine because the protection configuration was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or export the job logs and review the log files for more information. If the issue persists, contact Dell Customer Support. 

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Unable to configure protection for the asset because independent disks are not supported.
ABV0025 Codice errore PPDM

 

Cause

Le soluzioni di protezione VMware di PowerProtect Data Manager non supportano dischi indipendenti, come documentato nella Guida utente di PowerProtect Data Manager per macchine virtuali. Per comodità, le versioni più recenti della documentazione di PowerProtect Data Manager sono disponibili anche per il download sul sito web del supporto Dell. 

Resolution

I dischi indipendenti possono essere esclusi dalla protezione per consentire la protezione dei dischi rimanenti. Di seguito è riportata una panoramica per identificare i dischi indipendenti ed escluderli dalla protezione.

  • Eseguire l'autenticazione nell'interfaccia di vSphere Web Client.
  • Selezionare la VM interessata nell'inventario, quindi "Actions >Edit Settings".
  • Espandere i dischi rigidi per determinare quali dischi hanno una modalità disco indipendente (persistente o non persistente).
Disco indipendente dall'identità in vSphere
  • Eseguire l'autenticazione nell'interfaccia di PowerProtect Data Manager.
  • Accedere a "Infrastructure >Assets: >Virtual Machines".
  • Selezionare la VM interessata per visualizzare il collegamento ipertestuale nella colonna "Disk Excluded".
  • Il collegamento ipertestuale apre la pagina delle proprietà "Exclude Disks".
  • Selezionare il pulsante di attivazione/disattivazione per escludere i dischi indipendenti dalla protezione.
Escludi disco in PPDM
  • Eseguire la policy di protezione per attivare automaticamente la configurazione della VM per i dischi rimanenti.
Article Properties
Article Number: 000225183
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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