El respaldo de la VM de PowerProtect falla debido a discos independientes

Summary: Las soluciones de protección de máquinas virtuales (VM) de PowerProtect Data Manager no protegen una VM con un disco independiente.

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Symptoms

PowerProtect Data Manager se utiliza para proteger el entorno de vSphere. Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) y la solución Virtual Machine (VM) Direct no protegen una VM específica. El trabajo de configuración de VM y el trabajo de respaldo fallan, lo que indica que el recurso contiene un disco independiente. El trabajo de configuración de VM en "Jobs > System Jobs" y el trabajo de respaldo de VM en "Jobs > Protection Jobs" muestran lo siguiente:

ABV0025: VM Direct engine is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter'.

The VM Direct engine cannot complete protection of this virtual machine because the protection configuration was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or export the job logs and review the log files for more information. If the issue persists, contact Dell Customer Support. 

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Unable to configure protection for the asset because independent disks are not supported.
ABV0025 código de error de PPDM

 

Cause

Las soluciones de protección de VMware para PowerProtect Data Manager no son compatibles con discos independientes, como se documenta en la Guía del usuario de la máquina virtual de PowerProtect Data Manager. Para su comodidad, las versiones más recientes de la documentación de PowerProtect Data Manager también están disponibles para su descarga en el sitio web de soporte de Dell. 

Resolution

Los discos independientes se pueden excluir de la protección para permitir la protección de los discos restantes. Esta es una descripción general para identificar los discos independientes y excluirlos de la protección.

  • Autenticarse en la interfaz de vSphere Web Client.
  • Seleccione la VM afectada en el inventario y, a continuación, seleccione "Actions >Edit Settings".
  • Expanda los discos duros para determinar qué discos tienen un modo de disco independiente (persistente o no persistente).
Disco independiente de la identidad en vSphere
  • Autentíquese en la interfaz de PowerProtect Data Manager.
  • Vaya a "Infrastructure >Assets >Virtual Machines".
  • Seleccione la máquina virtual afectada para mostrar el hipervínculo en la columna "Disco excluido ".
  • El hipervínculo abre la página de propiedades "Exclude Disks ".
  • Seleccione el botón de alternancia para excluir los discos independientes de la protección.
Excluir disco en PPDM
  • Ejecute la política de protección a fin de activar automáticamente la configuración de la VM para el resto de los discos.
Article Properties
Article Number: 000225183
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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