Échec de la sauvegarde des machines virtuelles PowerProtect en raison de disques indépendants

Summary: Les solutions de protection des machines virtuelles (VM) PowerProtect Data Manager ne parviennent pas à protéger une machine virtuelle avec un disque indépendant.

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Symptoms

PowerProtect Data Manager est utilisé pour protéger l’environnement vSphere. La solution TSDM (Transparent Snapshot Data Mover) et Virtual Machine (VM) Direct ne parvient pas à protéger une machine virtuelle spécifique. La tâche de configuration de la machine virtuelle et la procédure de sauvegarde échouent, ce qui indique que la ressource contient un disque indépendant. La tâche de configuration de la machine virtuelle sous « Jobs > System Jobs » et la procédure de sauvegarde de la machine virtuelle sous « Jobs > Protection Jobs » affichent :

ABV0025: VM Direct engine is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter'.

The VM Direct engine cannot complete protection of this virtual machine because the protection configuration was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or export the job logs and review the log files for more information. If the issue persists, contact Dell Customer Support. 

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Unable to configure protection for the asset because independent disks are not supported.
Code d’erreur ABV0025 PPDM

 

Cause

Les solutions de protection VMware de PowerProtect Data Manager ne prennent pas en charge les disques indépendants, ce qui est documenté dans le Guide de l’utilisateur de la machine virtuelle PowerProtect Data Manager. Pour plus de commodité, les versions les plus récentes de la documentation de PowerProtect Data Manager sont également disponibles au téléchargement sur le site Web de support Dell. 

Resolution

Les disques indépendants peuvent être exclus de la protection pour permettre la protection des disques restants. Voici une vue d’ensemble permettant d’identifier les disques indépendants et de les exclure de la protection.

  • Authentifiez-vous sur l’interface vSphere Web Client.
  • Sélectionnez la machine virtuelle concernée dans l’inventaire, puis cliquez sur « Actions >Edit Settings ».
  • Développez les disques durs pour déterminer quels disques ont un mode disque indépendant (persistant ou non persistant).
Disque indépendant de l’identité dans vSphere
  • Authentifiez-vous auprès de l’interface PowerProtect Data Manager.
  • Accédez à « Infrastructure >Assets >Virtual Machines ».
  • Sélectionnez la machine virtuelle concernée pour afficher le lien hypertexte dans la colonne « Disques exclus ».
  • Le lien hypertexte ouvre la page de propriétés « Exclude Disks ».
  • Sélectionnez le bouton bascule pour exclure les disques indépendants de la protection.
Exclure le disque de PPDM
  • Exécutez la politique de protection pour déclencher automatiquement la configuration de la machine virtuelle pour le reste des disques.
Article Properties
Article Number: 000225183
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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