Сбой резервного копирования PowerProtect VM из-за независимых дисков

Summary: Решения PowerProtect Data Manager для защиты виртуальных машин не могут защитить виртуальную машину с независимым диском.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Data Manager используется для защиты среды vSphere. Решение Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) и Virtual Machine (VM) Direct не могут защитить конкретную ВМ. При выполнении задания конфигурации виртуальной машины и задания резервного копирования указывается, что ресурс содержит независимый диск. В задании конфигурации виртуальной машины в разделе «Jobs > System Jobs» и задании резервного копирования VM в разделе «Jobs > Protection Jobs» отображаются следующие сведения :

ABV0025: VM Direct engine is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter'.

The VM Direct engine cannot complete protection of this virtual machine because the protection configuration was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or export the job logs and review the log files for more information. If the issue persists, contact Dell Customer Support. 

Read Less
Unable to configure protection for the asset because independent disks are not supported.
Код ошибки ABV0025 PPDM

 

Cause

Решения для защиты данных PowerProtect VMware не поддерживают независимые диски, что описано в Руководстве пользователя виртуальной машины PowerProtect Data Manager. Для вашего удобства последние версии документации по PowerProtect Data Manager также доступны для скачивания на веб-сайте технической поддержки Dell. 

Resolution

Независимые диски можно исключить из защиты, чтобы обеспечить защиту оставшихся дисков. Ниже приведены общие сведения о том, как идентифицировать независимые диски и исключить их из защиты.

  • Выполните проверку подлинности в интерфейсе веб-клиента vSphere.
  • Выберите затронутую виртуальную машину в инвентаризации и нажмите «Actions >Edit Settings».
  • Разверните список жестких дисков, чтобы определить, для каких дисков установлен независимый режим («постоянный» или «непостоянный»).
Независимый от идентификации диск в vSphere
  • Выполните аутентификацию в интерфейсе PowerProtect Data Manager.
  • Перейдите к разделу «Infrastructure >Assets >Virtual Machines».
  • Выберите затронутую виртуальную машину, чтобы отобразить гиперссылку в столбце «Disk Excluded».
  • При нажатии гиперссылки открывается страница свойств «Exclude Disks ».
  • Нажмите кнопку-переключатель, чтобы исключить независимые диски из защиты.
Исключить диск в PPDM
  • Запустите политику защиты, чтобы автоматически активировать конфигурацию виртуальной машины для оставшихся дисков.
Article Properties
Article Number: 000225183
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.