PowerFlex Management Platform – Das Erzeugen eines Compliance-Berichts schlägt beim Versuch, ihn als PDF oder CSV zu exportieren, fehl

Summary: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einen Fehler beim Erzeugen eines Compliance-Berichts über die Registerkarte "Ressourcen" während eines PDF- oder CSV-Exports beheben.

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Symptoms

Beispiel

Der Versuch, über die Registerkarte "Ressourcen" einen Compliance-Bericht im PDF- oder CSV-Format zu erzeugen, schlägt mit dem folgenden kritischen Fehler fehl:

I/O error on GET request for "https://asmmanager.powerflex.svc:9080/AsmManager/ManagedDevice/export/firmware/pdf": Read timed out; nested exception is java.net.SocketTimeoutException: Read timed out (-1)
 

Die Registerkarte


asmmanager-Protokolle: Alle Compliance-bezogenen Details werden erfolgreich abgerufen, es treten jedoch Fehler bei der Generierung einer PDF-Datei auf (in bestimmten Fällen kann es vorkommen, dass keine CSV-Datei generiert wird):

2024-04-09T02:19:43.321449536-05:00 stdout F 2024-04-09 07:19:43,321 [task-1] (FirmwareUtil.java:2348) [DEBUG] Getting firmwareCompliance for all devices
..
2024-04-09T02:21:45.225851143-05:00 stdout F 2024-04-09 07:21:45,225 [task-1] (FirmwareUtil.java:2397) [DEBUG] Successfully retrieved all compliance for all devices
2024-04-09T02:22:44.283129547-05:00 stdout F 2024-04-09 07:22:44,282 [https-jsse-nio-9080-exec-4] (AbstractHandlerExceptionResolver.java:208) [WARN] Resolved [org.springframework.web.context.request.async.AsyncRequestTimeoutException]
2024-04-09T02:22:44.286244707-05:00 stdout F 2024-04-09 07:22:44,286 [https-jsse-nio-9080-exec-4] (PFXMErrorController.java:98) [ERROR] Status: 503, PFXM error: null, attributes: timestamp:Tue Apr 09 07:22:44 GMT 2024
2024-04-09T02:22:44.286278324-05:00 stdout F status:503
2024-04-09T02:22:44.286284213-05:00 stdout F error:Service Unavailable
2024-04-09T02:22:44.286287567-05:00 stdout F path:/AsmManager/ManagedDevice/export/firmware/pdf
..
2024-04-09T02:22:44.286331559-05:00 stdout F host=asmmanager.powerflex.svc:9080
2024-04-09T02:22:44.286334441-05:00 stdout F connection=Keep-Alive
2024-04-09T02:22:44.286336981-05:00 stdout F accept-encoding=gzip,deflate
...
2024-04-09T02:23:27.164733668-05:00 stdout F 2024-04-09 07:23:27,164 [task-1] (DeviceInventoryService.java:2026) [WARN] Exception caught writing PDF file for resources
2024-04-09T02:23:27.164764003-05:00 stdout F org.apache.coyote.CloseNowException: Failed write

Auswirkungen 

Beschwerdeberichte im PDF- oder CSV-Format können nicht erstellt werden.

 

Cause

Während des Berichtserstellungsprozesses kann es vorkommen, dass beim Erstellungsprozess beim Abrufen von Details für eine oder mehrere Ressourcen ein Timeout auftritt.

Resolution

Ein internes Tool ist für die Verwendung auf dem Jump-Host verfügbar (Windows oder SLES 15.x). Wenden Sie sich an den Dell Support, um dieses Tool zu erhalten. 

Betroffene Versionen

PowerFlex Manager 4.x

Behoben in Version

Voraussichtlich behoben in PFMP 4.7

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000225201
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  4
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