Bez mikrofonního vstupu s připojenými náhlavními soupravami
Summary: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy náhlavní soupravy nemají mikrofonní vstup při použití náhlavní soupravy v portu sluchátek.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Notebooky Latitude a Precision nemusí mít mikrofonní vstup, pokud jsou náhlavní soupravy připojeny k portu sluchátek. K problému dochází, když se používá náhlavní souprava Poly wire 5520. Při testování s jinými náhlavními soupravami nebyly zjištěny žádné problémy.
Dotčené platformy:
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9420
- Dell Pro 13 Premium
- Precision 5680
Dotčená náhlavní souprava:
- Náhlavní souprava Poly wire 5520
Cause
To je způsobeno kompatibilitou detekce pólového smyslu.
Resolution
Aktualizace na nejnovější ovladač zvuku v počítači problém vyřeší. Způsob stažení a instalace ovladače naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů Dell.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680Article Properties
Article Number: 000225263
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.