Ingen mikrofonindgang med tilsluttede headsets

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om ingen mikrofonindgang med headsets tilsluttet porten til hovedtelefonstikket.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bærbare Latitude- og Precision-pc'er har muligvis ikke en mikrofonindgang med headsets tilsluttet porten til hovedtelefonstikket. Problemet opstår, når Poly wire 5520-headsettet er i brug. Der blev ikke fundet nogen problemer ved test med andre headset.

Påvirket platform:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9420
  • Dell Pro 13-præmie
  • Precision 5680

Berørt headset:

  • Kabelforbundet Poly 5520-headset

Cause

Dette skyldes polsansdetekteringskompatibiliteten.

 

Resolution

Opdatering til den nyeste lyddriver på computeren vil løse problemet. For at downloade og installere driveren henvises til Sådan downloades og installeres Dell-drivere.

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Article Properties
Article Number: 000225263
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.