Ei mikrofonituloa, kun kuulokkeet on kytketty
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja siitä, miksi kuulokemikrofonituloa ei ole ja kuulokemikrofonit on liitetty kuulokeliitäntään.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Latitude - ja Precision-kannettavissa ei ehkä ole mikrofonituloa, ja kuulokemikrofonit on liitetty kuulokeliitäntään. Ongelma ilmenee, kun Poly wire 5520 -kuulokkeet ovat käytössä. Ongelmia ei havaittu, kun testissä käytettiin muita kuulokkeita.
Ympäristö, jota asia koskee:
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9420
- Dell Pro 13 Premium
- Precision 5680
Kuulokkeet, joita ongelma koskee:
- Polylanka 5520 Kuulokkeet
Cause
Tämä johtuu napatunnistuksen yhteensopivuudesta.
Resolution
Ongelma korjaantuu, kun tietokone päivitetään uusimpaan ääniajuriin. Lisätietoja ohjaimen lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680Article Properties
Article Number: 000225263
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.