Geen microfooningang bij aangesloten headsets
Summary: Dit artikel bevat informatie over het ontbreken van een microfooningang bij headsets die zijn aangesloten op de poort van de hoofdtelefoonaansluiting.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Latitude en Precision laptops hebben mogelijk geen microfooningang wanneer headsets zijn aangesloten op de hoofdtelefoonaansluiting. Het probleem doet zich voor wanneer de Poly wire 5520 headset in gebruik is. Er zijn geen problemen gevonden bij tests met andere headsets.
Betreffende platform:
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9420
- Dell Pro 13 Premium
- Precision 5680
Betreffende headset:
- Poly wire 5520 Headset
Cause
Dit komt door de compatibiliteit met poolsensordetectie.
Resolution
Bijwerken naar de nieuwste audiodriver op de computer lost het probleem op. Als u de driver wilt downloaden en installeren, raadpleegt u Dell drivers downloaden en installeren.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680Article Properties
Article Number: 000225263
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.