Brak wejścia mikrofonowego przy podłączonych zestawach słuchawkowych
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat braku wejścia mikrofonu w przypadku zestawów słuchawkowych podłączonych do gniazda słuchawkowego.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Notebooki Latitude i Precision mogą nie mieć wejścia mikrofonowego, a zestawy słuchawkowe są podłączone do gniazda słuchawkowego. Problem występuje, gdy używany jest zestaw słuchawkowy Poly wire 5520. Podczas testów z innymi zestawami słuchawkowymi nie wykryto żadnych problemów.
Platformy, których dotyczą warunki:
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9420
- Dell Pro 13 Premium
- Precision 5680
Zestaw słuchawkowy, którego dotyczy problem:
- Zestaw słuchawkowy Poly wire 5520
Cause
Wynika to z kompatybilności z wykrywaniem biegunów.
Resolution
Aktualizacja sterownika audio do najnowszej wersji rozwiąże problem. Aby pobrać i zainstalować sterownik, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680Article Properties
Article Number: 000225263
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.