İş Bilgisayarları İçin SupportAssist'i Manuel Olarak En Son Sürüme Güncelleştirme
Summary: Bu makalede, otomatik güncelleştirme başarısız olduğunda İş Bilgisayarları için SupportAssist'i manuel olarak en son sürüme güncelleştirmeyle ilgili ayrıntılar verilmektedir.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Etkilenen Ürünler:
- İş Bilgisayarları için SupportAssist
Etkilenen Sürümler:
- v3.2.x
- v3.3.x
Etkilenen İşletim Sistemleri:
- Windows 11
- Windows 10
Güncelleme adımları:
Not:
- Dosya, v3.3.x ve daha önceki sürümlerin yüklü olduğu bilgisayarlarda çalışır.
- Dosya yönetici olarak çalıştırılmalıdır.
- Dosya sessiz modda çalışır.
- Dosya, bilgisayarda .NET 6.0'ı denetler. Mevcut değilse .net v6.0.28 i indirip yükler ve ardından SupportAssist v3.6 .msi indirip yüklemeye devam eder.
- Manuel yükseltme başarısız olursa dosya, bilgisayardaki İş Bilgisayarları için SupportAssist uygulamasının mevcut sürümlerini kaldırır ve v3.6 .msi yükler.
- Komut isteminiYönetici Modu'nda açın.
- Dosyanın kaydedildiği konuma gidin (aşağıdaki örnekte c:\SupportAssist konumundadır).
- SupportAssistUpgradeTool.exe yazıp Enter tuşuna basarak komutu çalıştırın.
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Komut istemine SupportAssistUpgradeTool.exe yazın
Not: Günlükler C:\Windows\temp\SupportAssist konumunda bulunabilir.
- Komutu çalıştırdıktan sonra TechDirect Inventory sayfasında bilgisayarların v3.6 sürümüne güncellenip güncellenmediğini kontrol edin.
Affected Products
SupportAssist for Business PCsArticle Properties
Article Number: 000225269
Article Type: How To
Last Modified: 21 May 2024
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.