SupportAssist yritystietokoneille -sovelluksen päivittäminen manuaalisesti uusimpaan versioon
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja siitä, miten SupportAssist yritystietokoneille päivitetään manuaalisesti uusimpaan versioon, kun automaattinen päivitys epäonnistuu.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Tuotteet, joita asia koskee:
- SupportAssist for Business PCs
Versiot, joita asia koskee:
- v3.2.x
- v3.3.x
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Windows 11
- Windows 10
Päivityksen vaiheet:
Huomautus:
- Tiedosto toimii tietokoneissa, joihin on asennettu v3.3.x tai vanhempi.
- Tiedosto on suoritettava järjestelmänvalvojana.
- Tiedosto toimii äänettömässä tilassa.
- Tiedosto tarkistaa tietokoneen .net 6.0 :n. Jos se ei ole käytettävissä, se lataa ja asentaa .net v6.0.28 -tiedoston ja jatkaa sitten SupportAssist 3.6 -version lataamista ja asentamista .msi.
- Jos manuaalinen päivitys epäonnistuu, tiedosto poistaa tietokoneen SupportAssist for Business PCs -sovelluksen asennuksen ja asentaa version v3.6 .msi.
- Avaa komentokehote järjestelmänvalvojan tilassa.
- Siirry tiedoston tallennuskansioon (alla olevassa esimerkissä se on c:\SupportAssist).
- Suorita komento kirjoittamalla SupportAssistUpgradeTool.exe ja paina Enter-näppäintä.
Kuva 1: (Englanninkielinen) Kirjoita komentokehotteeseen SupportAssistUpgradeTool.exe
Huomautus: Lokit löytyvät kansiosta C:\Windows\temp\SupportAssist.
- Tarkista komennon suorittamisen jälkeen TechDirect Inventory -sivulta, onko tietokoneet päivitetty versioon 3.6.
Affected Products
SupportAssist for Business PCsArticle Properties
Article Number: 000225269
Article Type: How To
Last Modified: 21 May 2024
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.