Avamar: CHYBA "The SSH daemon is not running" po instalaci kumulativní aktualizace OS 2024R1v2

Summary: Server MCS (Management Console Server) nesprávně hlásí, že démon SSH je spuštěný po instalaci kumulativní aktualizace operačního systému 2024R1v2, která upgraduje verzi OpenSSH.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po instalaci kumulativní aktualizace zabezpečení operačního systému 2024R1v2 se zaznamená událost:

89790	2024-05-22 12:44:28 MDT	22706	SYSTEM	ERROR	PROCESS	Avamar	The ssh daemon is not running.
Proces SSH se zdá být v pořádku: 
root@AV_server:~/#: ps -ef|grep ssh
root       483     1  0 May01 ?        00:00:00 sshd: /usr/sbin/sshd -D [listener] 0 of 10-100 startups
root      7168   483  0 08:33 ?        00:00:00 sshd: root@pts/0
root      7238  7172  0 08:33 pts/0    00:00:00 grep --color=auto ssh
  
root@AV_server:~/#: systemctl status sshd.service
● sshd.service - OpenSSH Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/sshd.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Wed 2024-05-01 16:35:33 EDT; 3 weeks 0 days ago
Main PID: 483 (sshd)
    Tasks: 3150
   CGroup: /system.slice/sshd.service
           ├─  483 sshd: /usr/sbin/sshd -D [listener] 0 of 10-100 startups
           ├─15784 sshd: root@pts/0
           ├─15786 -bash
           ├─15960 systemctl status sshd.service
           ├─20099 ./gsan restart --runlevel=fullaccess --clientssl=true --al...
          └─20100 ./gsan restart --runlevel=fullaccess --clientssl=true --al...

May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::close_all_d...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::close_all_d...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: ===================...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: ===================...
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: rexec line 152: Deprecated optio...n
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: Accepted publickey for root from...k
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: pam_unix(sshd:session): session ...)
Hint: Some lines were ellipsized, use -l to show in full.
MCS však hlásí, že služba není spuštěna: 
root@AV_server:~/#: mccli server show-services
0,23000,CLI command completed successfully.
Name                                        Status                              
------------------------------------------- -------------------------------------
Hostname                                    AV_server.dell.com
IP Address                                  172.23.181.28
Load Average                                0.32
Last Administrator Datastore Flush          2024-05-23 08:00:12 EDT
PostgreSQL database                         Running
Web Services                                Running
Web Restore Disk Space Available            1,012,875,332K
Login Manager                               Running
snmp sub-agent                              Running
ESE-SERVICE                                 Not Running
snmp daemon                                 Running
ssh daemon                                  Not Running
Data Domain SNMP Manager                    Running
Remote Backup Manager Service               Running
RabbitMQ                                    Running
MCS Counter                                 N/A
Replication cron job                        Not Running
/vCenter.dell.com vCenter connection(s) OK

Cause

Během instalace kumulativní aktualizace zabezpečení operačního systému 2024R1v2 je verze OpenSSH aktualizována na verzi 8.4p1. Nová verze se zobrazuje odlišně v ps -ef výstup než v předchozích verzích.

MCS nemůže ověřit, zda je démon SSH spuštěn, a hlásí stav SSH nesprávně.

Resolution

Tento problém je falešně negativní a nemá žádný vliv na funkčnost nebo výkon softwaru Avamar.

Technický tým potvrdil, že oprava je součástí další kumulativní opravy pro software Avamar verze 19.8, 19.9, 19.10 a 19.10 SP1 na následujících platformách:
  • 19.8: 338843 opravy hotfix
  • 19.9: 338827 opravy hotfix
  • 19.10 (19.10.0-135) a 19.10 SP1 (19.10.0-166): 338839 opravy hotfix

Affected Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000225362
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Sep 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.