NetWorker : Échec de la sauvegarde NMM SQL Server avec le fournisseur SSL : Le nom principal de la cible est incorrect

Summary: NetWorker Module for Microsoft (NMM) effectue des sauvegardes SQL Server et la sauvegarde échoue avec l’erreur suivante : « Fournisseur SSL : Le nom principal cible est incorrect. Impossible de se connecter à l’instance par défaut de SQL Server. » ...

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Symptoms

NetWorker Module for Microsoft (NMM) effectue des sauvegardes SQL Server et la sauvegarde échoue avec l’erreur suivante :  
 

"SSL Provider: The target principal name is incorrect. Cannot login to SQL Server Default Instance."


Exemples de journaux

-----------------  nsrsqlsv.log  --------------

5/26/2024 9:01:41 PM  nsrsqlsv NSR info Legato Networker Server Version: NetWorker 19.9.0.2.Build.90 CLP Capacity License

5/26/2024 9:01:41 PM  nsrsqlsv NSR notice Version information for C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\bin\nsrexecd.exe:   
Original file name: nsrexecd.exe        Version: 19.9.0.6.Build.267   
Comments: 
Version information for C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\bin\nsrsqlsv.exe:   
Original file name: nsrsqlsv.exe        Version: 19.9.0.Build.267 (ntx64)       
Comments: 
Supporting Microsoft Volume Shadow Copy Service

153887:nsrsqlsv: Microsoft SQL server documentation provides details about the following SQL Server Provider error:

38008:nsrsqlsv: SSL Provider: The target principal name is incorrect.
153416:nsrsqlsv: (Error: -2146893022)

5/26/2024 9:01:41 PM  nsrsqlsv NSR critical Cannot login to SQL Server Default Instance.

Stop time: Sun May 26 21:01:41 2024


------------- SYSTEM EVENTLOG ----------------

05/26/2024 09:01:41 PM  Error Schannel  
The certificate received from the remote server does not contain the expected name.
It is therefore not possible to determine whether we are connecting to the correct server.
The server name we were expecting is “shortnameoftheserver”. The TLS connection request has failed. 
The attached data contains the server certificate.

Cause

La cause première de ce problème est attribuée à la fonctionnalité SQL Server appelée Forcer le chiffrement strict.
  • Cette fonctionnalité est activée sur cet environnement et à l’aide d’un certificat tiers pour le chiffrement.
  • La liste Nom principal de service de SQL Server inclut le nom de domaine complet (FQDN) du SQL Server.
  • Le problème est que la liste des noms principaux de service de SQL Server ne contient pas le nom abrégé de SQL Server  
L’enquête technique s’est concentrée sur la chaîne de connexion (non configurable) utilisée par NetWorker Module for Microsoft pour se connecter à SQL Server. 
La chaîne de connexion par défaut contient « Server=(local) », et cette chaîne échoue sur l’hôte problématique. 

Resolution

La solution définitive à ce problème sera disponible dans la version suivante de NetWorker :  19.10.0.6, 19.11.0.3 et dans la version principale pour 19.12.

Ce défaut sera suivi dans l’ID de défaut :
[NETWORKER-104211] NMM 19.9. La sauvegarde planifiée SQL Server échoue avec le fournisseur SSL : Le nom principal cible est incorrect.
Article Properties
Article Number: 000225544
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2024
Version:  4
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