Auf Unisphere for PowerMax kann aufgrund eines REST API-Problems nicht zugegriffen werden. Zu viele geöffnete Dateien

Summary: Auf Unisphere for PowerMax kann nicht zugegriffen werden.

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Symptoms

  • REST API-Aufrufe wurden gemäß Unisphere for PowerMax-Installationshandbuch geprüft. Alle Kriterien wurden erfüllt. 
  • Durch das erneute Image von Containern konnte das Problem nicht behoben werden.
  • Durch den Neustart von Managementcontainern wird das Problem einige Tage dauernd behoben. 
  • Alle Dienste liefen.
  • Fehler in run.log:
ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 13) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Exception in opening DCF listen port (8089) in JVM (0):Too many open files
  • Fehler in symapi.log:
04/03/2024 00:21:34.858 19033 27 EMC:UNIVMAX emcSymDBLoad pdsDbOpen() failed [/var/symapi/db/symapi_db.bin] ([PDS/File] Error opening file [Errno: 24 - Too many open files])

Cause

Es wurde festgestellt, dass das externe Skript, das zum Ausführen und Steuern der RESTAPI-Aufrufe verwendet wird, die HTTPS-Verbindung nach jedem RESTAPI-Aufruf nicht schließt. 
Here 10.x.y.z is the REST API client, but it does not appear to be closing the HTTPS connection to Unisphere DMF IP 172.18.64.7:

java 19033 19951 root 3835u IPv6 6326647 0t0 TCP 172.18.64.7:pcsync-https->10.x.y.z:52042 (ESTABLISHED)

Resolution

Es wurde festgestellt, dass das externe Skript, das zum Ausführen und Steuern der RESTAPI-Aufrufe verwendet wird, die HTTPS-Verbindung nach jedem RESTAPI-Aufruf nicht schließt.

Das externe Skript wurde so angepasst, dass die HTTPS-Verbindung nach jedem RESTAPI-Aufruf geschlossen wird, und das Problem wurde behoben.

Additional Information

"Zu viele geöffnete Dateien" finden Sie in LSOF.txt (LiSt of Open Files):

Diese Datei finden Sie in EMC Grabs im Ordner Host.

Die REST API-Client-IP finden Sie unter:

Unisphere –>Supportmaßnahmen > – >Verwaltete Serverressourcen 

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225588
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version:  4
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