No se puede acceder a Unisphere para PowerMax debido a un problema de API REST Demasiados archivos abiertos

Summary: No se puede acceder a Unisphere para PowerMax.

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Symptoms

  • Las llamadas de la API REST se comprobaron según la Guía de instalación de Unisphere para PowerMax . Se cumplieron todos los criterios. 
  • La recreación de la imagen de los contenedores no resolvió el problema.
  • El reinicio de los contenedores de administración resuelve el problema durante unos días. 
  • Todos los servicios estaban en funcionamiento.
  • Errores en run.log:
ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 13) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Exception in opening DCF listen port (8089) in JVM (0):Too many open files
  • Errores en symapi.log:
04/03/2024 00:21:34.858 19033 27 EMC:UNIVMAX emcSymDBLoad pdsDbOpen() failed [/var/symapi/db/symapi_db.bin] ([PDS/File] Error opening file [Errno: 24 - Too many open files])

Cause

Se descubrió que el script externo que se utilizaba para ejecutar y controlar las llamadas de la API REST no cerraba la conexión HTTPS después de cada llamada a la API REST. 
Here 10.x.y.z is the REST API client, but it does not appear to be closing the HTTPS connection to Unisphere DMF IP 172.18.64.7:

java 19033 19951 root 3835u IPv6 6326647 0t0 TCP 172.18.64.7:pcsync-https->10.x.y.z:52042 (ESTABLISHED)

Resolution

Se descubrió que el script externo que se utilizaba para ejecutar y controlar las llamadas de la API REST no cerraba la conexión HTTPS después de cada llamada a la API REST.

El script externo se ajustó para cerrar la conexión HTTPS después de cada llamada a la API REST y el problema se resolvió.

Additional Information

Para ver "Too many open files", busque en LSOF.txt (LiSt of Open Files):

Este archivo se puede encontrar en EMC Grabs en la carpeta Host.

La IP del cliente de la API REST se puede encontrar en:

Unisphere:>acciones de soporte>:>recursos de servidor administrados 

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225588
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version:  4
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