Unisphere for PowerMax er ikke tilgjengelig på grunn av problem med REST API For mange åpne filer

Summary: Unisphere for PowerMax er ikke tilgjengelig.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • REST API-kall ble kontrollert i henhold til – Unisphere for PowerMax installation guide . Alle kriterier var oppfylt. 
  • Ny avbildning av beholdere løste ikke problemet.
  • Omstart av administrasjonsbeholdere løser problemet i noen dager. 
  • Alle tjenester var oppe og gikk.
  • Feil i run.log:
ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 13) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Exception in opening DCF listen port (8089) in JVM (0):Too many open files
  • Feil i symapi.log:
04/03/2024 00:21:34.858 19033 27 EMC:UNIVMAX emcSymDBLoad pdsDbOpen() failed [/var/symapi/db/symapi_db.bin] ([PDS/File] Error opening file [Errno: 24 - Too many open files])

Cause

Det ble oppdaget at det eksterne skriptet som brukes til å kjøre og kontrollere RESTAPI-kallene, ikke lukket HTTPS-tilkoblingen etter hvert RESTAPI-kall. 
Here 10.x.y.z is the REST API client, but it does not appear to be closing the HTTPS connection to Unisphere DMF IP 172.18.64.7:

java 19033 19951 root 3835u IPv6 6326647 0t0 TCP 172.18.64.7:pcsync-https->10.x.y.z:52042 (ESTABLISHED)

Resolution

Det ble oppdaget at det eksterne skriptet som brukes til å kjøre og kontrollere RESTAPI-kallene, ikke lukket HTTPS-tilkoblingen etter hvert RESTAPI-kall.

Det eksterne skriptet ble justert for å lukke HTTPS-tilkoblingen etter hvert RESTAPI-kall, og problemet ble løst.

Additional Information

For mange åpne filer, se i LSOF.txt (LiSt of Open Files):

Denne filen finner du i EMC Grabs under vertsmappen.

Du finner IP-adressen til REST API-klienten i:

Unisphere –>støttehandlinger > – >administrerte serverressurser 

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225588
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.