Unisphere dla PowerMax jest niedostępny z powodu problemu z interfejsem API REST Zbyt wiele otwartych plików

Summary: Unisphere dla PowerMax jest niedostępny.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Wywołania interfejsu API REST zostały sprawdzone zgodnie z instrukcją instalacji Unisphere dla PowerMax . Wszystkie kryteria zostały spełnione. 
  • Ponowny obraz kontenerów nie rozwiązał problemu.
  • Ponowne uruchomienie kontenerów zarządzania rozwiązuje problem na kilka dni. 
  • Wszystkie usługi były uruchomione.
  • Błędy w run.log:
ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 13) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Exception in opening DCF listen port (8089) in JVM (0):Too many open files
  • Błędy w symapi.log:
04/03/2024 00:21:34.858 19033 27 EMC:UNIVMAX emcSymDBLoad pdsDbOpen() failed [/var/symapi/db/symapi_db.bin] ([PDS/File] Error opening file [Errno: 24 - Too many open files])

Cause

Odkryto, że skrypt zewnętrzny używany do uruchamiania i kontrolowania wywołań RESTAPI nie zamykał połączenia HTTPS po każdym wywołaniu RESTAPI. 
Here 10.x.y.z is the REST API client, but it does not appear to be closing the HTTPS connection to Unisphere DMF IP 172.18.64.7:

java 19033 19951 root 3835u IPv6 6326647 0t0 TCP 172.18.64.7:pcsync-https->10.x.y.z:52042 (ESTABLISHED)

Resolution

Odkryto, że skrypt zewnętrzny używany do uruchamiania i kontrolowania wywołań RESTAPI nie zamykał połączenia HTTPS po każdym wywołaniu RESTAPI.

Skrypt zewnętrzny został dostosowany w celu zamknięcia połączenia HTTPS po każdym wywołaniu RESTAPI i problem został rozwiązany.

Additional Information

Informacje na temat "Too many open files" można znaleźć w LSOF.txt (LiSt of Open Files):

Plik ten można znaleźć w narzędziu EMC Grabs w folderze Host.

Adres IP klienta interfejsu API REST można znaleźć w:

Unisphere —>działania pomocy technicznej >—>zasoby serwera zarządzanego 

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225588
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.