Unisphere para PowerMax inacessível devido a um problema na API REST Arquivos abertos em excesso

Summary: O Unisphere for PowerMax não está acessível.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • As chamadas da API REST foram verificadas de acordo com o Guia de instalação do Unisphere for PowerMax . Todos os critérios foram atendidos. 
  • A recriação da imagem dos contêineres não resolveu o problema.
  • A reinicialização dos contêineres de gerenciamento resolve o problema por alguns dias. 
  • Todos os serviços estavam funcionando.
  • Erros no run.log:
ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 13) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Exception in opening DCF listen port (8089) in JVM (0):Too many open files
  • Erros no symapi.log:
04/03/2024 00:21:34.858 19033 27 EMC:UNIVMAX emcSymDBLoad pdsDbOpen() failed [/var/symapi/db/symapi_db.bin] ([PDS/File] Error opening file [Errno: 24 - Too many open files])

Cause

Foi detectado que o script externo que está sendo usado para executar e controlar as chamadas RESTAPI não estava fechando a conexão HTTPS após cada chamada RESTAPI. 
Here 10.x.y.z is the REST API client, but it does not appear to be closing the HTTPS connection to Unisphere DMF IP 172.18.64.7:

java 19033 19951 root 3835u IPv6 6326647 0t0 TCP 172.18.64.7:pcsync-https->10.x.y.z:52042 (ESTABLISHED)

Resolution

Foi detectado que o script externo que está sendo usado para executar e controlar as chamadas RESTAPI não estava fechando a conexão HTTPS após cada chamada RESTAPI.

O script externo foi ajustado para fechar a conexão HTTPS após cada chamada RESTAPI e o problema foi resolvido.

Additional Information

Para "Too many open files", procure em LSOF.txt (LiSt of Open Files):

Esse arquivo pode ser encontrado em EMC Grabs na pasta Host.

O IP do client da API REST pode ser encontrado em:

Unisphere ->Ações de suporte > ->Recursos de servidor gerenciados 

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225588
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.