Unisphere для PowerMax недоступен из-за проблемы с API REST: слишком много открытых файлов

Summary: Unisphere для PowerMax недоступен.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Вызовы REST API были проверены в соответствии с руководством по установке Unisphere для PowerMax . Все критерии были соблюдены. 
  • Повторное создание образов контейнеров не помогло устранить проблему.
  • Перезагрузка контейнеров управления устраняет эту проблему на несколько дней. 
  • Все службы были запущены и работали.
  • Ошибки в run.log:
ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 13) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Exception in opening DCF listen port (8089) in JVM (0):Too many open files
  • Ошибки в symapi.log:
04/03/2024 00:21:34.858 19033 27 EMC:UNIVMAX emcSymDBLoad pdsDbOpen() failed [/var/symapi/db/symapi_db.bin] ([PDS/File] Error opening file [Errno: 24 - Too many open files])

Cause

Обнаружено, что внешний скрипт, используемый для выполнения вызовов RESTAPI и управления ими, не закрывал соединение HTTPS после каждого вызова RESTAPI. 
Here 10.x.y.z is the REST API client, but it does not appear to be closing the HTTPS connection to Unisphere DMF IP 172.18.64.7:

java 19033 19951 root 3835u IPv6 6326647 0t0 TCP 172.18.64.7:pcsync-https->10.x.y.z:52042 (ESTABLISHED)

Resolution

Обнаружено, что внешний скрипт, используемый для выполнения вызовов RESTAPI и управления ими, не закрывал соединение HTTPS после каждого вызова RESTAPI.

Внешний скрипт был настроен таким образом, чтобы закрывать HTTPS-соединение после каждого вызова RESTAPI, и проблема была устранена.

Additional Information

Для параметра «Слишком много открытых файлов» см. LSOF.txt (LiSt of Open Files):

Этот файл можно найти в папке «Host» в EMC Grabs.

IP-адрес клиента REST API можно найти в:

Unisphere —>действия поддержки > —>управляемые серверные ресурсы 

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000225588
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.