PowerProtect Linuxファイル システムの登録が「preferred address is invalid」で失敗する

Summary: 完全修飾ドメイン名(FQDN)またはIPを使用したLinux File System Agentの登録が、「優先アドレスが無効です」で失敗します。

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Symptoms

PowerProtect Data Managerは、File System Agent(アプリケーション エージェント)を使用してLinuxサーバーを保護するために使用されます。完全修飾ドメイン名(FQDN)またはIPを使用したアプリケーション エージェントの登録が、「優先アドレスが無効です」で失敗します。

[root@my-application-agent]# /opt/dpsapps/agentsvc/register.sh --enable
AgentService is already commissioned.
Enter the PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address: my-ppdm.my-domain.com
The PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address that is used by the application agent host is my-ppdm.my-domain.com
To use the Fully Qualified Domain Name (FQDN) as the preferred address for the agent host, in the PowerProtect Data Manager UI, go to Infrastructure > Application Agents and select Configure DNS Name Resolution.
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: my-application-agent.my-domain.com
preferred address is invalid
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: XXX.XXX.XXX.XXX
preferred address is invalid
Failed to get a valid preferred address of the application host even after 2 attempts. Failing registration

アプリケーション エージェントとPowerProtect Data Managerとの間の名前解決は正常に機能しています。[PowerProtect Data Manager Application Agents]ページには、アプリケーション エージェントのIPアドレスとlocalhost.localdomainへの登録が表示されます

localhost.localdomainエントリーが表示されたPowerProtect Data Manager Application Agentページ
 

Cause

アプリケーション エージェント /etc/hosts ファイルに、localhost.localdomain の 127.0.0.1 ループバック エントリが含まれています。localhost.localdomain iが原因で、アプリケーション エージェント構成で登録時に誤った名前が使用されます。

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

Resolution

アプリケーション エージェント /etc/hosts localhost.localdomainのファイル行は、アプリケーション エージェント名を反映するようにコメントまたは更新する必要があります。

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
#127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
#::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

または

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
127.0.0.1	my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
::1		my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
Article Properties
Article Number: 000225590
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  2
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