NVP vProxy: VM-sikkerhedskopieringer mislykkes periodisk [5029] RPC-drifts-/funktionsfejl

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) VM-sikkerhedskopieringer mislykkes periodisk med følgende fejl, der blev observeret i backupsessionsloggen "Der opstod en advarsel under frigivelse af Writer-ressourcer: Der opstod en fejl under lukning af den midlertidige datafil: Der opstod en fejl under lukning af filen 'SAVESET_PATH' på Data Domain 'DD_HOSTNAME': [5029] RPC-drifts-/funktionsfejl " ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy VM-sikkerhedskopieringer mislykkes periodisk for nogle VM'er.
  • Sessionsloggen for VM-sikkerhedskopiering viser:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN:   [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file:  Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
NetWorker-serverplacering:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Programmer\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\

vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
  • vProxy blev opgraderet til 4.3.0-54 eller nyere.
  • Data Domain OS er 7.X

Cause

Dette problem blev rejst over for NetWorker og Data Domain-teknikere. Der er en defekt i DDBOOST-biblioteket 7.13.0.0-1072298.

Resolution

Der forventes en Data Domain-koderettelse i Data Domain OS 8.0.0.
Der forventes en vProxy-koderettelse i 4.4.0-2, som forventes at blive udgivet sammen med NetWorker 19.11.
19.11 forventes udgivet inden udgangen af juli 2024

Opgrader Data Domain OS til 8.0.0 og vProxy-enheder til 4.4.0-2  

Løsning: 

Udskift vProxies med 4.3.0-47 vProxies. 4.3.0-47 bruger DDBOOST-biblioteket 7.12.0.0-1052569, og dette problem opstår ikke i denne version.

https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/networker/drivers

Additional Information

NVP vProxy: Sådan opgraderes NVP vProxy-enheden ved hjælp af nsrvproxy_mgmt

Affected Products

Data Domain Boost, NetWorker

Products

NetWorker Family, Data Domain, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225623
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.