NVP vProxy: Virtuaalikoneen varmuuskopiointi epäonnistuu ajoittain [5029] RPC:n käyttö-/toimintovika

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) -virtuaalikoneiden varmuuskopioinnit epäonnistuvat ajoittain, ja varmuuskopiointi-istunnon lokissa havaitaan seuraava virhe: "Writer resources -julkaisun aikana tapahtui varoitus: Virhe suljettaessa tilapäistä datatiedostoa: Virhe suljettaessa tiedostoa SAVESET_PATH Data Domainissa DD_HOSTNAME: [5029] RPC:n käyttö-/toimintovika" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker VMware Protection (NVP) vProxyn VM-varmuuskopiointi epäonnistuu ajoittain joissakin virtuaalikoneissa.
  • Virtuaalikoneen varmuuskopiointi-istunnon lokissa näkyy:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN:   [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file:  Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
NetWorker-palvelimen sijainti:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\

vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
  • vProxy päivitettiin versioon 4.3.0-54 tai uudempaan.
  • Data Domain -käyttöjärjestelmä on 7.X

Cause

Ongelma on merkitty NetWorker- ja Data Domain -suunnitteluun. DDBOOST-kirjastossa 7.13.0.0-1072298 on virhe.

Resolution

Data Domain OS 8.0.0 -versiossa odotetaan korjattavan Data Domain -koodit.
VProxy-koodin korjaus on odotettavissa versiossa 4.4.0-2, ja sen odotetaan ilmestyvän NetWorker 19.11 -version yhteydessä.
19.11 julkaistaan odotetusti heinäkuun 2024

loppuun mennessä. Data Domain OS päivitetään 8.0.0-versioon ja vProxy-laitteet versioon 4.4.0-2  

Kiertotapa: 

Korvaa vProxyt 4.3.0-47-vProxyilla. 4.3.0-47 käyttää DDBOOST-kirjastoa 7.12.0.0-1052569, eikä tätä ongelmaa havaita tässä versiossa.

https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/networker/drivers

Additional Information

NVP vProxy: NVP vProxy-laitteen päivittäminen nsrvproxy_mgmt

Affected Products

Data Domain Boost, NetWorker

Products

NetWorker Family, Data Domain, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225623
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.