PowerProtect: Varmista, että Data Managerin alkuperäinen isäntänimi ja järjestelmänvalvojan salasanat ovat oikein.

Summary: Tässä artikkelissa kuvataan tilanne, jossa ServerDR-varmuuskopiointi epäonnistuu ja ponnahdusikkuna tulee näkyviin "424: Varmista, että Data Managerin alkuperäinen isäntänimi ja järjestelmänvalvojan salasanat ovat oikein." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun suoritat ServerDR-varmuuskopiota, saamme ponnahdusikkunan, jossa on viesti: 
424: Make sure that the original Data Manager Hostname and admin passwords are correct.


Varmista, että Data Managerin alkuperäinen isäntänimi ja järjestelmänvalvojan salasanat ovat oikein.

Vuonna serverdr.log: 
2024-05-28T21:40:19.481Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.executeCommand(508)] -  executeCommand start cmd=[/opt/emc/boostfs/bin/boostfs, mount, -d, DataDomainIP, -s, SysDR_ppdm, -o, allow-others=true, /data01/server_backups, -l, /opt/emc/boostfs/lockbox/boostfs-serverdr.lockbox] 
2024-05-28T21:40:19.612Z WARN [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.u.ExecuteCommand.exec(143)] -  
Cannot initialize lockbox

 
2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.executeCommand(515)] -  executeCommand end elapsedMilliSecs=131 
2024-05-28T21:40:19.612Z ERROR [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.mountFilesystem(1273)] -  SdrException during mounting process removing new mount path and rethrowing exception 
2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(398)] -  Entered getRepositoryHost(String host): host=10.134.110.249 
2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(403)] -  Entered getRepositoryHost(String host, String storageUnitName): host=10.134.110.249, storageUnitName=null 
2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(420)] -  DataDomainIP is NOT a valid UUID, so it must be a host already. 
2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(421)] -  Returning host: DataDomainIP 
2024-05-28T21:40:19.612Z ERROR [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.s.i.BackupServiceImpl.createBackup(648)] -  Exception Triggered 
com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.exception.SdrException: SDR_MOUNT_FAILED_WITH_ERROR code=424 reason="Make sure that the original Data Manager Hostname and admin passwords are correct." remediation="none"
	at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.exception.SdrExceptionUtils.throwAlways(SdrExceptionUtils.java:85)
	at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkCommandResultsException(BackupRepositoryDao.java:503)
	at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.executeCommand(BackupRepositoryDao.java:524)
	at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountBoostfs(BackupRepositoryDao.java:1634)
	at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountFilesystem(BackupRepositoryDao.java:1261)
	at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountCorrection(BackupRepositoryDao.java:953)
	at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkMountPoint(BackupRepositoryDao.java:927)
	at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkMountPoint(BackupRepositoryDao.java:554)
	at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.service.impl.BackupServiceImpl.initializeDirectoryPaths(BackupServiceImpl.java:719)
	at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.service.impl.BackupServiceImpl.createBackup(BackupServiceImpl.java:585)
	at jdk.internal.reflect.GeneratedMethodAccessor643.invoke(Unknown Source)
	at java.base/jdk.internal.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
	at java.base/java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:568)
	at org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection(AopUtils.java:344)
	at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.invokeJoinpoint(ReflectiveMethodInvocation.java:198)
	at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:163)
	at org.springframework.aop.interceptor.AsyncExecutionInterceptor.lambda$invoke$0(AsyncExecutionInterceptor.java:115)
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635)
	at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)


 
 

Cause

Tämä virhe voi johtua siitä, että Boostfs Lockbox on vioittunut tai mitätöitynyt PowerProtect Data Managerin nimen muuttamisen jälkeen.
Muutos voi koskea itse nimeä tai verkkotunnusta.
Virhe voi aiheutua myös, jos DR MTree ei ole Data Domainissa.

Resolution

1. Siirry PowerProtect Data Managerin käyttöliittymään ja asetuksiin // Disaster Recovery ja poista se käytöstä:
PPDM-käyttöliittymä ja -asetukset // Disaster Recovery ja poista se käytöstä:
2. Jos PowerProtect Data Manager -palvelimen kansiossa /var/log/brs/serverdr/serverdr.log on Cannot initialize lockbox -virhe, nimeä kaikki PowerProtect Data Manager -palvelimen Lockbox-polun tiedostot uudelleen.
Avainlaatikon polku: /opt/emc/boostfs/lockbox 
##su -
##cd /opt/emc/boostfs/lockbox
##mkdir BOOSTBCKP
##mv boost* BOOSTBCKP

3. Jos vaiheessa 2 mainitulla virheellä ei ole merkitystä, tarkista DR-kokoonpano ja merkitse tallennusyksikön nimi muistiin.
Kirjaudu DD-päätteeseen SSH-komennolla
Suorita komento.

mtree list


Jos mtreen tila on D, se poistettiin.
Siirry DD-verkkokäyttöliittymän kohtaan Data Management -> MTree -> More Tasks -> Undelete.
Valitse poistettava mtree .
Sen pitäisi palauttaa myös tallennusyksikkö.

4. Palaa PowerProtect Data Manager -käyttöliittymään ja ota Server Recovery uudelleen käyttöön:

 
 
Article Properties
Article Number: 000225679
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.