PowerProtect: Переконайтеся, що оригінальне ім'я хоста диспетчера даних і паролі адміністратора правильні.
Summary: У цій статті пояснюється ситуація, коли не вдається виконати резервну копію ServerDR, і з'являється спливаюче вікно «424: Переконайтеся, що оригінальне ім'я хоста диспетчера даних і паролі адміністратора правильні." ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Під час запуску резервної копії ServerDR ми отримуємо спливаюче вікно з повідомленням:
У serverdr.log:
424: Make sure that the original Data Manager Hostname and admin passwords are correct.
У serverdr.log:
2024-05-28T21:40:19.481Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.executeCommand(508)] - executeCommand start cmd=[/opt/emc/boostfs/bin/boostfs, mount, -d, DataDomainIP, -s, SysDR_ppdm, -o, allow-others=true, /data01/server_backups, -l, /opt/emc/boostfs/lockbox/boostfs-serverdr.lockbox] 2024-05-28T21:40:19.612Z WARN [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.u.ExecuteCommand.exec(143)] - Cannot initialize lockbox 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.executeCommand(515)] - executeCommand end elapsedMilliSecs=131 2024-05-28T21:40:19.612Z ERROR [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.mountFilesystem(1273)] - SdrException during mounting process removing new mount path and rethrowing exception 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(398)] - Entered getRepositoryHost(String host): host=10.134.110.249 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(403)] - Entered getRepositoryHost(String host, String storageUnitName): host=10.134.110.249, storageUnitName=null 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(420)] - DataDomainIP is NOT a valid UUID, so it must be a host already. 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(421)] - Returning host: DataDomainIP 2024-05-28T21:40:19.612Z ERROR [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.s.i.BackupServiceImpl.createBackup(648)] - Exception Triggered com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.exception.SdrException: SDR_MOUNT_FAILED_WITH_ERROR code=424 reason="Make sure that the original Data Manager Hostname and admin passwords are correct." remediation="none" at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.exception.SdrExceptionUtils.throwAlways(SdrExceptionUtils.java:85) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkCommandResultsException(BackupRepositoryDao.java:503) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.executeCommand(BackupRepositoryDao.java:524) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountBoostfs(BackupRepositoryDao.java:1634) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountFilesystem(BackupRepositoryDao.java:1261) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountCorrection(BackupRepositoryDao.java:953) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkMountPoint(BackupRepositoryDao.java:927) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkMountPoint(BackupRepositoryDao.java:554) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.service.impl.BackupServiceImpl.initializeDirectoryPaths(BackupServiceImpl.java:719) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.service.impl.BackupServiceImpl.createBackup(BackupServiceImpl.java:585) at jdk.internal.reflect.GeneratedMethodAccessor643.invoke(Unknown Source) at java.base/jdk.internal.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) at java.base/java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:568) at org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection(AopUtils.java:344) at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.invokeJoinpoint(ReflectiveMethodInvocation.java:198) at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:163) at org.springframework.aop.interceptor.AsyncExecutionInterceptor.lambda$invoke$0(AsyncExecutionInterceptor.java:115) at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264) at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136) at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635) at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)
Cause
Ця помилка може бути спричинена пошкодженням або визнанням недійсним Boostfs Lockbox після зміни імені диспетчера даних PowerProtect.
Зміни можуть стосуватися самого імені або домену.
Помилка також може виникнути, якщо DR MTree не знаходиться в домені даних.
Зміни можуть стосуватися самого імені або домену.
Помилка також може виникнути, якщо DR MTree не знаходиться в домені даних.
Resolution
1. Перейдіть до інтерфейсу та налаштувань диспетчера даних PowerProtect // Аварійне відновлення та вимкніть його:
2. Якщо помилка «Не вдається ініціалізувати блокувальник» присутня на сервері PowerProtect Data Manager у /var/log/brs/serverdr/serverdr.log, перейменуйте всі файли в розділі «Шлях блокувальника» на сервері PowerProtect Data Manager.
Шлях до блоку: /opt/emc/boostfs/lockbox
2. Якщо помилка «Не вдається ініціалізувати блокувальник» присутня на сервері PowerProtect Data Manager у /var/log/brs/serverdr/serverdr.log, перейменуйте всі файли в розділі «Шлях блокувальника» на сервері PowerProtect Data Manager.
Шлях до блоку: /opt/emc/boostfs/lockbox
##su - ##cd /opt/emc/boostfs/lockbox ##mkdir BOOSTBCKP ##mv boost* BOOSTBCKP
3. Якщо помилка, наведена в кроці 2, не актуальна, перевірте конфігурацію DR, занотувавши назву сховища.
Авторизуйтесь у терміналі DD за допомогою SSH
Виконайте команду.
mtree list
Якщо mtree показує статус 'D', воно було видалено.
Зайдіть у веб-інтерфейс DD у розділ Керування даними -> MTree -> Більше завдань -> Відновити.
Виберіть mtree , який потрібно скасувати.
Це також має відновити сховище.
4. Поверніться до інтерфейсу диспетчера даних PowerProtect і знову увімкніть функцію відновлення сервера.
Article Properties
Article Number: 000225679
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.