PowerProtect: Orijinal Data Manager Ana Bilgisayar adının ve yönetici parolalarının doğru olduğundan emin olun.
Summary: Bu makalede, ServerDR yedeklemesinin başarısız olduğu ve "424: Orijinal Data Manager Ana Bilgisayar adının ve yönetici parolalarının doğru olduğundan emin olun.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Bir ServerDR yedeklemesi çalıştırırken şu mesajı içeren bir açılır pencere görüntülenir:
serverdr.log:
424: Make sure that the original Data Manager Hostname and admin passwords are correct.
serverdr.log:
2024-05-28T21:40:19.481Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.executeCommand(508)] - executeCommand start cmd=[/opt/emc/boostfs/bin/boostfs, mount, -d, DataDomainIP, -s, SysDR_ppdm, -o, allow-others=true, /data01/server_backups, -l, /opt/emc/boostfs/lockbox/boostfs-serverdr.lockbox] 2024-05-28T21:40:19.612Z WARN [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.u.ExecuteCommand.exec(143)] - Cannot initialize lockbox 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.executeCommand(515)] - executeCommand end elapsedMilliSecs=131 2024-05-28T21:40:19.612Z ERROR [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.mountFilesystem(1273)] - SdrException during mounting process removing new mount path and rethrowing exception 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(398)] - Entered getRepositoryHost(String host): host=10.134.110.249 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(403)] - Entered getRepositoryHost(String host, String storageUnitName): host=10.134.110.249, storageUnitName=null 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(420)] - DataDomainIP is NOT a valid UUID, so it must be a host already. 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(421)] - Returning host: DataDomainIP 2024-05-28T21:40:19.612Z ERROR [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.s.i.BackupServiceImpl.createBackup(648)] - Exception Triggered com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.exception.SdrException: SDR_MOUNT_FAILED_WITH_ERROR code=424 reason="Make sure that the original Data Manager Hostname and admin passwords are correct." remediation="none" at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.exception.SdrExceptionUtils.throwAlways(SdrExceptionUtils.java:85) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkCommandResultsException(BackupRepositoryDao.java:503) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.executeCommand(BackupRepositoryDao.java:524) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountBoostfs(BackupRepositoryDao.java:1634) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountFilesystem(BackupRepositoryDao.java:1261) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountCorrection(BackupRepositoryDao.java:953) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkMountPoint(BackupRepositoryDao.java:927) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkMountPoint(BackupRepositoryDao.java:554) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.service.impl.BackupServiceImpl.initializeDirectoryPaths(BackupServiceImpl.java:719) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.service.impl.BackupServiceImpl.createBackup(BackupServiceImpl.java:585) at jdk.internal.reflect.GeneratedMethodAccessor643.invoke(Unknown Source) at java.base/jdk.internal.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) at java.base/java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:568) at org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection(AopUtils.java:344) at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.invokeJoinpoint(ReflectiveMethodInvocation.java:198) at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:163) at org.springframework.aop.interceptor.AsyncExecutionInterceptor.lambda$invoke$0(AsyncExecutionInterceptor.java:115) at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264) at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136) at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635) at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)
Cause
Bu hata, PowerProtect Data Manager adı değiştirildikten sonra Boostfs Kasasının bozulmasından veya geçersiz kılınmasından kaynaklanabilir.
Değişiklik, adın kendisinde veya etki alanında olabilir.
Bu hata, DR MTree'si Data Domain de değilse oluşabilir.
Değişiklik, adın kendisinde veya etki alanında olabilir.
Bu hata, DR MTree'si Data Domain de değilse oluşabilir.
Resolution
1. PowerProtect Data Manager kullanıcı arayüzüne ve Settings // Disaster Recovery öğesine gidin ve devre dışı bırakın:
2. PowerProtect Data Manager sunucusunda /var/log/brs/serverdr/serverdr.log dizininde "Kasa başlatılamıyor" hatası gösteriliyorsa PowerProtect Data Manager sunucusundaki Kasa yolu altındaki tüm dosyaları yeniden adlandırın.
Kasa yolu: /opt/emc/boostfs/lockbox
2. PowerProtect Data Manager sunucusunda /var/log/brs/serverdr/serverdr.log dizininde "Kasa başlatılamıyor" hatası gösteriliyorsa PowerProtect Data Manager sunucusundaki Kasa yolu altındaki tüm dosyaları yeniden adlandırın.
Kasa yolu: /opt/emc/boostfs/lockbox
##su - ##cd /opt/emc/boostfs/lockbox ##mkdir BOOSTBCKP ##mv boost* BOOSTBCKP
3. 2. adımda belirtilen hata ilgili değilse depolama birimi adını not ederek DR yapılandırmasını kontrol edin.
SSH
kullanarak DD terminalinde oturum açın Komutu çalıştırın.
mtree list
Mtree 'D' durumunu gösteriyorsa, silinmiştir.
Data Management -> MTree - More Tasks ->> Undelete altında DD web kullanıcı arayüzüne gidin.
Silme işlemini geri almak için mtree'yi seçin.
Bu, depolama birimini de geri yükleyecektir.
4. PowerProtect Data Manager kullanıcı arayüzüne geri dönün ve Server Recovery'yi tekrar etkinleştirin:
Article Properties
Article Number: 000225679
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.