NVP vProxy: Zálohování virtuálního počítače nevytvoří snapshot, pokud je virtuální počítač nakonfigurován se sdílením sběrnice

Summary: Zálohování NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy selže s oznámením, že se nepodaří vytvořit snapshot virtuálního počítače (VM) nakonfigurovaného se sdíleným diskem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Sestavy protokolu relace zálohování virtuálních počítačů:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.
Nebo 
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.
 
Server NetWorker:
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/Date/
  • Příkaz vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log hlásí:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
  • Virtuální počítač je nakonfigurovaný se sdíleným diskem pro vícenásobný zápis ve VMware:
Sdílený disk VMware
 
  • Konzole vSphere Task Console může během zálohování hlásit následující:
Konzole úloh vSphere hlásí chybu

Cause

Jde o očekávané chování. Systém VMware nepodporuje snapshoty virtuálních počítačů nakonfigurovaných pro sdílení sběrnice. Viz článek společnosti VMware Správa virtuálních počítačů pomocí snapshotů Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Pokud je virtuální počítač nakonfigurovaný pro sdílení sběrnice, možnosti vytvoření snímku nejsou v systému VMware k dispozici (nejsou k dispozici):

Možnosti snapshotu VMware

Resolution

Jelikož systém VMware nemůže vytvořit snapshot virtuálního počítače, zálohy ochrany NetWorker VMware Protection (NVP) nepodporují virtuální počítač. Odeberte virtuální počítač ze všech skupin ochrany NetWorker, ve které je nakonfigurovaný.

Chcete-li zálohovat tento virtuální počítač, nainstalujte do něj klientský software NetWorker a nakonfigurujte klienta NetWorker pro zálohování systému. Informace o instalaci a konfiguraci klienta NetWorker naleznete v příručkách pro instalaci a správu NetWorker.  Dokumentace a software k nástroji NetWorker jsou k dispozici na stránce produktu Dell Support NetWorker.

Additional Information

Související článek:
NVP vProxy: Odstraňování problémů se snapshoty VMware během zálohování NetWorker.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225705
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.