NVP vProxy:當 VM 設定有匯流排共用時,VM 備份無法建立快照

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy 備份失敗,表示無法建立使用共用磁碟設定的虛擬機器 (VM) 快照。

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Symptoms

  • VM 備份工作階段記錄報告:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.
 
NetWorker 伺服器:
  • Linux:/nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
  • Windows:C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\
vProxy:/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/Date/
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log 報告:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
  • 虛擬機器在 VMware 中使用共用多寫入磁碟進行設定:
VMware 共用磁碟
 
  • vSphere 工作主控台可能會在備份期間報告下列情況:
vSphere 工作主控台報告錯誤

Cause

這是預期中的行為。VMware 不支援為匯流排共用而設定的虛擬機器快照。請參閱 VMware 文章使用快照此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

管理虛擬機器如果已將 VM 設定為匯流排共用,則 VMware 中的建立快照選項將無法使用(無法使用): 

VMware 快照選項

Resolution

由於 VMware 無法快照 VM,因此 NetWorker VMware Protection (NVP) 備份不支援 VM。將虛擬機器從任何已設定的 NetWorker 保護群組中移除。

若要備份此 VM,請在 VM 上安裝 NetWorker 用戶端軟體,並設定 NetWorker 用戶端來備份系統。如需安裝和設定 NetWorker 用戶端的相關資訊,請參閱 NetWorker 安裝NetWorker 管理 指南 。Dell 支援 NetWorker 產品頁面提供 NetWorker 說明文件和軟體。

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225705
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  3
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