VxRail: Um único disco NVMe com falha faz com que todo o cluster do VSAN apresente falha com erros de E/S

Summary: Um único disco NVMe com falha faz com que todo o cluster do vSAN apresente falhas com erros de E/S.

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Symptoms

  • Versão do código do VxRail 7.x
  • Falha do disco NVMe
  • Os eventos PDL são relatados em hostd.log
2024-05-23T04:49:18.562+0100 info hostd[61598519] [⋮ sub=Hostsvc.VmkVprobSource] VmkVprobSource::Post event: (vim.event.EventEx) {
-->    key = 135,
-->    chainId = -1,
-->    createdTime = "1970-01-01T00:00:00Z",
-->    userName = "",
-->    host = (vim.event.HostEventArgument) {
-->       name = "host.domain.com",
-->       host = 'vim.HostSystem:ha-host'
-->    },
-->    eventTypeId = "esx.problem.vob.vsan.pdl.offline",
-->    arguments = (vmodl.KeyAnyValue) [
-->       (vmodl.KeyAnyValue) {
-->          key = "1",
-->          value = "52071875-618f-3f4b-27f5-89ab5d2a9bf6"
-->       }
-->    ],
-->    objectId = "ha-host",
-->    objectType = "vim.HostSystem",
--> }
 
  • O gerenciamento do vSAN relata mensagens de "Descritor travado"
2024-05-23T04:49:09.355+0100 cpu99:2100019)DOM: DOM2PCPrintDescriptor:2121: [1287682095:0x45dabbe1f140] => Stuck descriptor
2024-05-23T04:49:10.942+0100 cpu122:2100017)DOM: DOM2PCPrintDescriptor:2121: [11772501:0x45dabbf65d40] => Stuck descriptor
2024-05-23T06:02:49.344+0100 cpu73:2100015)DOM: DOM2PCPrintDescriptor:2121: [30274285827:0x45dabbf2a840] => Stuck descriptor
 
  • O VMkernel relata E/S travada
2024-05-23T04:49:09.379+0100 cpu43:2099914)DOM: DOM2PCPrintDescriptor:2121: [14235787:0x45bac61c17c0] => Stuck descriptor
2024-05-23T04:50:21.899+0100 cpu20:67978583)ScsiDeviceIO: 12480: Task mgmt request issued to device t10.NVMe____Dell_Ent_NVMe_CM6_RI_7.68TB_____________0XXXXXXXXXEE38C is stuck (WorldID 0,
md 0x28, CmdSN 7daf4). Issuing yellow notification to the
2024-05-23T04:50:21.899+0100 cpu20:67978583)ScsiDeviceIO: 12559: FDS_DEV_EVENT_REPORT_STUCK_IO event for device t10.NVMe____Dell_Ent_NVMe_CM6_RI_7.68TB_____________016CD616E28EE38C
2024-05-23T04:51:33.949+0100 cpu64:67978582)ScsiDeviceIO: 12527: Task mgmt request issued to device t10.NVMe____Dell_Ent_NVMe_CM6_RI_7.68TB_____________0XXXXXXXXXEE38C is stuck (WorldID 0,
md 0x28, CmdSN 7daf4). Issuing red notification to the
2024-05-23T04:51:33.949+0100 cpu64:67978582)ScsiDeviceIO: 12559: FDS_DEV_EVENT_REPORT_STUCK_IO event for device t10.NVMe____Dell_Ent_NVMe_CM6_RI_7.68TB_____________0XXXXXXXXXEE38C

Cause

  • As operações de desativação não serão concluídas se houver E/S pendentes no disco.
  • Se houver E/S travadas, as E/Ss nunca serão concluídas, caso o driver não consiga concluir as E/S.
  • Com E/Ss STUCK na camada do dispositivo, e se uma operação de desativação for iniciada devido ao manuseio de erros transitórios ou tratamento de APD ou qualquer operação DECOM, a desativação nunca é concluída, pois a limpeza não prossegue devido a E/Ss STUCK pendentes.
  • Isso causa uma condição de corrida.

 

Resolution

O problema foi resolvido no ESXi 7.0U3 P09 ou mais recente, que está na versão de código 7.0.520 do VxRail.

Solução temporária se o host for afetado:

  1. Cancele o registro das máquinas virtuais nos nós
  2. Colocar o host no modo de manutenção
  3. Reinicialize o host.
  4. Substitua o disco NVMe se o disco relatar falha de hardware.
  5. Avalie o upgrade conforme abaixo para obter uma correção permanente.

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000225946
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2025
Version:  8
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