PowerProtect Data Manager: Erro 503 ao tentar excluir um ativo

Summary: Um erro com o seguinte texto é relatado após uma tentativa de excluir um ativo: "503: Não foi possível entrar em contato com o serviço de detecção."

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Symptoms

O seguinte erro ocorre ao tentar excluir um ativo da interface Web do PowerProtect Data Manager em Infrastructure >Assets:
captura de tela do erro 503 Não foi possível entrar em contato com o serviço de detecção

Cause

O defeito PPDM-265889 pode causar esse problema.

Resolution

Se os trabalhos de detecção estiverem em execução e o status do serviço de detecção for "Up" quando visualizado em Settings >Support >System ServicesStatus, o upgrade para o PowerProtect Data Manager versão 19.16 resolverá esse problema.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000226109
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  1
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