PowerProtect Data Manager: Administratörsanvändaren för användargränssnittet låses på grund av misslyckade inloggningsförsök

- I ECDM-gränssnittsloggar:

  Body: {
    code: 423,
    reason: 'Account is locked due to multiple unsuccessful login attempts.'
    remediation: 'Please try again in 5 minutes or contact your administrator.'

- I aaa.log

2024-05-11T21:15:57.095Z INFO [] [https-jsse-nio-9090-exec-4] [][][][TRACE_ID:a9f380e334aa8f14][] [c.e.b.a.s.c.ControllerExceptionHandler.responseEntity(251)] - com.emc.brs.aaa.server.exception.LoginRequestException: {"code":401,"reason":"Unauthorized login request for user 'admin'.","remediation":"Check to ensure that the login credentials are correct.","details":["If problem persists, reset password for user 'admin'."]}
com.emc.brs.aaa.server.exception.LoginRequestException: Unauthorized login request for user 'admin'.: If problem persists, reset password for user 'admin'.

- I Zuul.log

2024-05-11T21:00:25.265Z INFO [] [https-jsse-nio-8443-exec-15571] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][][] [c.e.b.z.f.p.AuthenticationFilter.checkCertificate(334)] - Found Certificate for Agent tamppdmrep01.tamkeen.local
2024-05-11T21:00:25.265Z INFO [] [https-jsse-nio-8443-exec-15571] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][][] [c.e.b.z.f.p.AuthenticationFilter.processLogin(381)] - Redirecting certificate login for tamppdmrep01.tamkeen.local/2bc98750-7675-0136-29e9-5bbd3ce729b0

 - Kör följande kommando för att hämta listan över de IP-adresser som inloggningsförsöken kommer ifrån (ändra datumet i sökningen om det är obligatoriskt)

# cd /var/log/brs/zuul
# zgrep -i 'login' zuul.2024-* | awk -F remoteHost '{ print $2 }' | sort | uniq -c
   3683  10.4.157.200, uri /api/v2/login
    763  10.4.128.200, uri /api/v2/login
    190  127.0.57.200, uri /api/v2/login

• Administratörskontot är låst eftersom det finns för många försök från en viss IP-adress som motsvarar DPA-IP-adressen.
• I DPA finns det en autentiseringsuppgift som skapats för anslutning till PowerProtect Data Manager. I det här fallet är det "admin" med samma lösenord. Lösenordet har ändrats, men inte uppdaterats i DPA. Inloggningsuppgifterna i DPA måste uppdateras med rätt lösenord.

• I DPA-gränssnittet navigerar du till inloggningsuppgifterna för systeminställningar>... redigera den som används för PPDM-anslutning och uppdatera lösenordet. 
• Om du använder inloggningsuppgifterna för användarnamn och lösenord i PowerProtect Data Manager-användargränssnittet loggar du in och samma sak för DPA-inloggningar. Vi rekommenderar att du skapar en ny inloggningsuppgift för DPA-inloggningar så att det inte påverkar inloggningarna till PowerProtect Data Manager-användargränssnittet.  För att göra detta, se relevant dokumentation från Data Protection Advisor.