На ноутбуках з процесором Qualcomm вийшов збій прошивки док-станції Type-C
Summary: У наведеній нижче статті наведено інформацію про помилку оновлення мікропрограми на ноутбуках із центральним процесором (ЦП) Qualcomm. Утиліта Dell Firmware Update (DFU) повідомляє про помилку: Не вдалося оновити прошивку. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Помилка: Не вдалося оновити прошивку WD19S, WD19DCS, WD22TB4 та HD22Q
Будь-хто, хто має ноутбук Dell, який використовує процесор Qualcomm разом із док-станцією WD19S, WD19DCS, WD22TB4 або HD22Q, може зіткнутися з помилкою прошивки.
Cause
Утиліта DFU має проблему сумісності з док-станціями WD19S, WD19DCS, WD22TB4 або HD22Q.
Resolution
Оновлення до DFU Utility Windows 11 ARM64 версії 01.00.39, 01.00.23 або новішої вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити прошивку, зверніться до наступної статті:
- Стаття в базі знань Dell: Як завантажити та встановити драйвери Dell
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 9345Article Properties
Article Number: 000226348
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.