Qualcomm-suorittimella varustettu Inspiron- tai Latitude-kannettava ei tunnista telakan kautta kytkettyä USB-laitetta
Summary: Artikkeli sisältää tietoja Dell Qualcomm -kannettavassa havaitusta USB:n tunnistusongelmasta.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell Qualcomm -kannettava ei välttämättä tunnista telakkaan kytkettyä USB-laitetta. Ongelma ilmenee uudelleenkäynnistyksen tai horrostilan jälkeen.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Inspiron 14 5441
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 5455
- Latitude 7455
Telakka, johon tämä vaikuttaa:
- Dell kaksoislataustelakka HD22Q
- Dell Thunderbolt -telakka – WD19TBS
- Dell Thunderbolt -telakka – WD22TB4
- Dell UD22 -yleistelakka
Cause
USB-keskitin ei käsittele päättämistä oikein ja pois päältä.
Resolution
Ongelma korjaantuu, kun tietokoneessa päivitetään Qualcomm-piirisarjan ajuri seuraavaan versioon.
- Qualcomm-piirisarjan ajuriversio 2.1.0.25 tai uudempi Inspiron 14 Plus 7441:lle ja Latitude 7455:lle
- Qualcomm-piirisarjan ajurin versio 2.1.0.14 tai uudempi Inspiron 14 5441:lle ja Latitude 5455:lle
Lisätietoja ohjaimen lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Universal Dock UD22, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000226583
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.