NetWorker: Backups schlagen mit dem Fehler "save: Speichersitzung kann nicht geschlossen werden: Indexverzeichnis für Client kann nicht erstellt werden

Summary: Backups schlagen mit dem Fehler "save: Speichersitzung kann nicht geschlossen werden: Indexverzeichnis für Client kann nicht erstellt werden

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Backup schlägt mit Fehler fehl: 
save: Unable to close save session: can't create index directory for client

Das Aktionsprotokoll zeigt Folgendes an: 
129292:save:Successfully established Client direct save session for save-set ID '2055369197' (Client_name:C:\) with Data Domain volume 'Volume'.
174922:save: Step (5 of 6) for PID-1664: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host 'Server' for the save set 'C:\'.
174422:save: Step (6 of 6) for PID-1664: Reading the save sets and writing to the target device.
90099:save: Unable to close save session: can't create index directory for client 'Client_name'


CLIENT_NAME: E:\                  level=incr,      0 KB 00:00:09      0 files
Completed savetime=1719824873
90015:save: The backup of VSS emit save set '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\' succeeded.
94694:save: The backup of save set '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\' succeeded.
90099:save: Unable to close save session: can't create index directory for client 'ClientName'\
...
90014:save: The backup of VSS emit save set 'C:\' failed.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90117:save: Unable to perform the ASR backup: cannot obtain the VSS MBS status.

Cause

Der Server wurde auf neue Hardware mit einer anderen Laufwerkskonfiguration migriert. Indizes wurden wieder an ihren Standardspeicherort verschoben, aber das Feld Indexpfad ist für mehrere Clients konfiguriert.

Resolution

Stellen Sie sicher, dass der Indexpfad den korrekten Pfad anzeigt oder leer ist, um den Standardspeicherort anzuzeigen.

Index-path.jpg

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000226860
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.