NetWorker. Сбой резервного копирования с ошибкой «save: Не удается закрыть сессию сохранения: Не удается создать каталог индекса для клиента"

Summary: Сбой резервного копирования с ошибкой «save: Не удается закрыть сессию сохранения: Не удается создать каталог индекса для клиента"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой резервного копирования с ошибкой: 
save: Unable to close save session: can't create index directory for client

В журнале действий отображается: 
129292:save:Successfully established Client direct save session for save-set ID '2055369197' (Client_name:C:\) with Data Domain volume 'Volume'.
174922:save: Step (5 of 6) for PID-1664: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host 'Server' for the save set 'C:\'.
174422:save: Step (6 of 6) for PID-1664: Reading the save sets and writing to the target device.
90099:save: Unable to close save session: can't create index directory for client 'Client_name'


CLIENT_NAME: E:\                  level=incr,      0 KB 00:00:09      0 files
Completed savetime=1719824873
90015:save: The backup of VSS emit save set '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\' succeeded.
94694:save: The backup of save set '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\' succeeded.
90099:save: Unable to close save session: can't create index directory for client 'ClientName'\
...
90014:save: The backup of VSS emit save set 'C:\' failed.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90117:save: Unable to perform the ASR backup: cannot obtain the VSS MBS status.

Cause

Сервер был перенесен на новое оборудование с другой конфигурацией накопителей. Индексы были перемещены обратно в расположение по умолчанию, но поле «Путь к индексу» настроено для нескольких клиентов.

Resolution

Убедитесь, что путь к индексу показывает правильный путь или что он четкий, чтобы указать местоположение по умолчанию.

Индекс path.jpg

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000226860
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.