Feil ved installasjon av Alienware Command Center under installasjon av V6.3

Summary: Under installasjonen av Alienware Command Center (AWCC) Install Manager v6.3 ser vi noen ganger "Package AWCCSmartInstaller Error".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Alienware Command Center.
  • Alienware 32 4K QD OLED-spillskjerm AW3225QF
  • Alienware 27 360 Hz QD OLED-spillskjerm AW2725DF
  • Alienware 25 spillskjerm AW2521HF
  • Alienware 25 spillskjerm AW2521H
  • Alienware 25 spillskjerm AW2521HFL
  • Alienware 25 spillskjerm AW2521HFA
  • Alienware 25 spillskjerm AW2521HFLA
  • Alienware 500 Hz-spillskjerm AW2523HF
  • Alienware 500 Hz spillskjerm AW2524H
  • Alienware 27-spillskjerm AW2721D
  • Alienware 27 spillskjerm AW2720HFA
  • Alienware 27 spillskjerm AW2720HF
  • Alienware 27 spillskjerm AW2724DM
  • Alienware 27 spillskjerm AW2724HF
  • Alienware 34 buet OLED-spillskjerm AW3423DW
  • Alienware 34 buet QD-OLED-spillskjerm AW3423DWF
  • Alienware 38 buet spillskjerm AW3821DW
  • Alienware 55 OLED-skjerm AW5520QF
  • Trådløst Alienware Pro-spilltastatur
  • Trådløs Alienware Pro-spillmus
  • Alienware TKL-spilltastatur AW420K
  • Alienware trådløse spillhodetelefoner med tre modus AW920H
  • Alienware trådløse spillhodetelefoner med dobbeltmodus AW720H
  • Alienware trådløse spillmus med tre modus AW720M
  • Alienware kablet spillmus AW320M
  • Alienware-kablet eller trådløs spillmus AW610M
  • Alienware RGB mekanisk spilltastatur med lav profil AW510K
  • Alienware RGB mekanisk spilltastatur AW410K
  • Alienware trådløs spillmus AW310M
  • Alienware-spillmus AW510M
  • Alienware mekanisk spilltastatur AW310K
  • Alienware Tri-Mode trådløst spilltastatur AW920K
  • Alienware trådløse spillhodetelefoner AW520H

Berørte plattformer:

  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16
  • Alienware x16 R2
  • Alienware m16
  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x16
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware x14 R1
  • Alienware x15 R2
  • Alienware x17 R2
  • Alienware m15 R7
  • Alienware m17 R5
  • Alienware Aurora R15
  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630

Feilmelding når du installerer Alienware Command Center v6.3

Cause

AWCCSmartInstaller: Installasjonsprogrammet for eksterne enheter migrerer til InstallShield-rammeverket for komponenten. Det oppstår en feil under kopiering eller fjerning av noen filer når du prøver å avinstallere tidligere versjoner og installere den nyere versjonen.

Resolution

Kortsiktig for 6.3:

Hvis du klikker på OK , avbrytes installasjonsprosessen. Kjør filen Dell Update Package (Install Manager) en gang til for å løse problemet, og installer AWCC v6.3.

Langsiktig:

Støttebillett har blitt reist med InstallShield på dette spesifikke problemet. Vi ser et problem i avinstallasjonen av den gamle perifere pakken som er basert på NSIS-rammeverket og den nye på InstallShield.

Affected Products

Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Command Center, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K , Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Wireless Gaming Mouse AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse AW720M, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R2, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Wired Gaming Mouse AW320M, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Alienware Wired Gaming Headset AW520H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell G15 5530, Dell G16 7630 ...
Article Properties
Article Number: 000226883
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.