Błąd instalacji programu Alienware Command Center podczas instalacji wersji 6.3

Summary: Podczas instalacji programu Alienware Command Center (AWCC) Install Manager v6.3 czasami obserwuje się błąd pakietu AWCCSmartInstaller.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Program Alienware Command Center
  • Monitor dla graczy Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
  • Monitor dla graczy Alienware 27 QD OLED 360 Hz AW2725DF
  • Monitor dla graczy Alienware 25 AW2521HF
  • Monitor dla graczy Alienware 25 AW2521H
  • Monitor dla graczy Alienware 25 AW2521HFL
  • Monitor dla graczy Alienware 25 AW2521HFA
  • Monitor dla graczy Alienware 25 AW2521HFLA
  • Monitor do gier Alienware 500Hz AW2523HF
  • Monitor do gier Alienware 500Hz AW2524H
  • Monitor dla graczy Alienware 27 AW2721D
  • Monitor dla graczy Alienware 27 AW2720HFA
  • Monitor dla graczy Alienware 27 AW2720HF
  • Monitor dla graczy Alienware 27 AW2724DM
  • Monitor dla graczy Alienware 27 AW2724HF
  • Zakrzywiony monitor do gier Alienware 34 OLED AW3423DW
  • Zakrzywiony monitor do gier Alienware 34 QD-OLED AW3423DWF
  • Monitor dla graczy Alienware 38 z zakrzywionym ekranem AW3821DW
  • Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF
  • Bezprzewodowa klawiatura do gier Alienware Pro
  • Bezprzewodowa mysz dla graczy Alienware Pro
  • Klawiatura dla graczy Alienware TKL AW420K
  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy do gier Alienware Tri-Mode AW920H
  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy dla graczy Alienware z dwoma trybami łączności AW720H
  • Alienware AW720M Tri-Mode bezprzewodowa mysz dla graczy
  • Alienware AW320M przewodowa mysz dla graczy
  • Przewodowa lub bezprzewodowa mysz dla graczy Alienware AW610M
  • Mechaniczna klawiatura RGB o niskim profilu do gier Alienware AW510K
  • Klawiatura mechaniczna RGB Alienware do gier AW410K
  • Bezprzewodowa mysz dla graczy Alienware AW310M
  • Mysz dla graczy Alienware AW510M
  • Mechaniczna klawiatura dla graczy Alienware AW310K
  • Bezprzewodowa klawiatura dla graczy Alienware Tri-Mode AW920K
  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy dla graczy Alienware AW520H

Dotyczy platform:

  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16
  • Alienware x16 R2
  • Alienware m16
  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x16
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware x14 R1
  • Alienware x15 R2
  • Alienware x17 R2
  • Alienware m15 R7
  • Alienware m17 R5
  • Alienware Aurora R15
  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630

Komunikat o błędzie podczas instalowania programu Alienware Command Center 6.3

Cause

AWCCSmartInstaller: Instalator składnika urządzeń peryferyjnych migruje dla swojego składnika do struktury InstallShield. Wystąpił błąd podczas kopiowania lub usuwania niektórych plików, podczas próby odinstalowania poprzednich wersji i zainstalowania nowszej wersji.

Resolution

Krótkoterminowe dla wersji 6.3:

Kliknięcie przycisku OK powoduje przerwanie procesu instalacji. Uruchom plik pakietu Dell Update (Install Manager) po raz drugi, aby rozwiązać problem i pomyślnie zainstalować oprogramowanie AWCC v6.3.

Długoterminowe:

Zgłoszenie pomocy technicznej zostało zgłoszone przez InstallShield w związku z tym konkretnym problemem. Widzimy problem podczas odinstalowywania starego pakietu urządzeń peryferyjnych, który jest oparty na strukturze NSIS i nowego pakietu w InstallShield.

Affected Products

Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Command Center, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K , Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Wireless Gaming Mouse AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse AW720M, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R2, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Wired Gaming Mouse AW320M, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Alienware Wired Gaming Headset AW520H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell G15 5530, Dell G16 7630 ...
Article Properties
Article Number: 000226883
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.