「IDPA：iDRACローカル構成設定の設定が正しくないため、PTAgentがiDRACに接続できない

1.ESXiホストで、 pta_call get agent/info コマンドと ACM で dpacli -agentinfo コマンドの両方にidracConnection、agent、idraccache Errorが表示されます。
 

# /opt/dell/DellPTAgent/tools/pta_call get agent/info 
Request sent to DellPTAgent @ https://192.168.100.101:8086
{
    "libstorelibit.so": "07.05",
    "process_id": "2101904",
    "idrac_ethernet_ip": "x.x.x.x",
    "rest_endpoints": "https://127.0.0.1:8086,https://192.168.100.101:8086",
    "api_blocking_enabled": "false",
    "ptagentversion": "2.5.5-5",
    "name": "hostname",
    "host_epoch_time": "1720671327.376838 (secs.usecs)",
    "servicetag": "servicetag",
    "idrac_pass_thru_ip": "169.254.0.1",
    "domain": "host FQDN",
    "host_pass_thru_ip": "169.254.0.2",
    "status": {
        "idracConnection": "Error",
        "iSM": "N/A",
        "agent": "Error",
        "idraccache": "Error"
    },
    "MarvellLibraryVersion": "5.0.13.1109",
    "default_server_cert": "true",
    "libstorelibir-3.so": "15.03-0",
    "system_uuid": "6330c25e-942f-463a-797e-78ac449f4840",
    "ism_version": "4.1.0.0",
    "os_version": "6.7.0 build-15160138",
    "uptime": "3890 seconds ( 1 hour 4 minutes 50 seconds )",
    "mfr": "Dell Inc.",
    "os": "VMWare ESXi",
    "model": "DP4400",
    "libstorelib.so": "07.07",
    "TPM Present": "false"
}

2.ESXiホストでは、/scratch/log/pta_debug.logにPTAdmin認証情報の問題が表示されます。
 

 "message": "A general error has occurred. See ExtendedInfo for more information.",
        "@Message.ExtendedInfo": [
        {
            "@odata.type": "#Message.v1_1_0.Message",
            "MessageId": "Base.1.8.AccessDenied",
            "Message": "The authentication credentials included with this request are missing or invalid.",
            "MessageArgs": [],
            "MessageArgs@odata.count": 0,
            "RelatedProperties":[],
            "RelatedProperties@odata.count": 0,
            "Severity": "Critical",
            "Resolution": "Attempt to ensure that the URI is correct and that the service has the appropriate credentials."
        }
        ]

3.KBに従う:「PowerProtect DPシリーズ アプライアンスIDPA:PTAdminアカウントを再作成するためのPTAgentパスワードの最小長設定が原因でiDRACキャッシュが失敗したが、iDRACページにiDRAC設定 - ユーザー ->> ローカル ユーザー」にPTAdminアカウントが表示されない。
 

この問題は、iDRACの設定が正しくないために発生します。

iDRAC設定 - サービス ->>ローカル設定

:設定を使用してiDRACローカル設定を無効にします。
RACADM を使用した iDRAC ローカル設定の無効化。

 

上記の構成のデフォルト設定は [Disabled]です。上記の設定 のいずれかが有効になっている場合、PTAgentが正しく動作しない場合があります。
 

1.[iDRAC]ページに移動します。
[iDRAC Setting ] ->[Services ] ->[Local Configuration

][Settings]を使用してiDRACローカル設定を無効にします。
RACADM を使用した iDRAC ローカル設定の無効化。

 

上記の設定を [Disabled ]に変更し、[ Apply ]ボタンをクリックします。

2.ESXiからPTAgentを停止します。

/etc/init.d/DellPTAgent stop

3.iDRAC WebGUIから、[iDRAC Settings ] ->[Users ] ->[Local Users]の順に選択して、PTAdminユーザーを削除します。

4.ESXiから、iDRAC PTAdminユーザーを再作成します。パスワードは自動的に同期されます。

/opt/dell/DellPTAgent/sbin/IDracUser

5.ESXiからPTAgentを起動します。

/etc/init.d/DellPTAgent start

6.PTAgentがiDRACcacheを再構築するまで5分間待ちます。

7.ESXiから、PTAgent REST APIコールをテストします。

/opt/dell/DellPTAgent/tools/pta_call get agent/info

/opt/dell/DellPTAgent/tools/pta_call post system/idraccheck