IDPA: PTAgent, iDRAC yerel yapılandırma ayarlarındaki yanlış ayar nedeniyle iDRAC a bağlanamıyor

1. ESXi ana bilgisayarında, pta_call get agent/info komut ve ACM üzerinde dpacli -agentinfo komutunun her ikisi de idracConnection, agent, idraccache Error'ı gösterir:
 

# /opt/dell/DellPTAgent/tools/pta_call get agent/info 
Request sent to DellPTAgent @ https://192.168.100.101:8086
{
    "libstorelibit.so": "07.05",
    "process_id": "2101904",
    "idrac_ethernet_ip": "x.x.x.x",
    "rest_endpoints": "https://127.0.0.1:8086,https://192.168.100.101:8086",
    "api_blocking_enabled": "false",
    "ptagentversion": "2.5.5-5",
    "name": "hostname",
    "host_epoch_time": "1720671327.376838 (secs.usecs)",
    "servicetag": "servicetag",
    "idrac_pass_thru_ip": "169.254.0.1",
    "domain": "host FQDN",
    "host_pass_thru_ip": "169.254.0.2",
    "status": {
        "idracConnection": "Error",
        "iSM": "N/A",
        "agent": "Error",
        "idraccache": "Error"
    },
    "MarvellLibraryVersion": "5.0.13.1109",
    "default_server_cert": "true",
    "libstorelibir-3.so": "15.03-0",
    "system_uuid": "6330c25e-942f-463a-797e-78ac449f4840",
    "ism_version": "4.1.0.0",
    "os_version": "6.7.0 build-15160138",
    "uptime": "3890 seconds ( 1 hour 4 minutes 50 seconds )",
    "mfr": "Dell Inc.",
    "os": "VMWare ESXi",
    "model": "DP4400",
    "libstorelib.so": "07.07",
    "TPM Present": "false"
}

2. ESXi ana bilgisayarında /scratch/log/pta_debug.log PTAdmin kimlik bilgileri sorununu gösterir:
 

 "message": "A general error has occurred. See ExtendedInfo for more information.",
        "@Message.ExtendedInfo": [
        {
            "@odata.type": "#Message.v1_1_0.Message",
            "MessageId": "Base.1.8.AccessDenied",
            "Message": "The authentication credentials included with this request are missing or invalid.",
            "MessageArgs": [],
            "MessageArgs@odata.count": 0,
            "RelatedProperties":[],
            "RelatedProperties@odata.count": 0,
            "Severity": "Critical",
            "Resolution": "Attempt to ensure that the URI is correct and that the service has the appropriate credentials."
        }
        ]

3. KB yi takip edin PowerProtect DP Serisi Cihazlar IDPA: PTAdmin hesabını yeniden oluşturmak için PTAgent parolası minimum uzunluk ayarı nedeniyle iDRAC önbelleği başarısız oldu ancak iDRAC sayfası, iDRAC Ayarları ->Kullanıcılar -> Yerel Kullanıcılar bölümünde PTAdmin hesabını göstermiyor.
 

Bu sorun, iDRAC'taki yanlış ayardan kaynaklanır. 

iDRAC Setting ->Services - Local Configuration (Hizmetler) ->Local Configuration(Yerel Yapılandırma

) Settings (Ayarlar) seçeneğini kullanarak iDRAC Local Configuration ı devre dışı bırakın. 
RACADM kullanarak iDRAC Yerel Yapılandırmasını devre dışı bırakın. 

 

Yukarıdaki yapılandırma için varsayılan ayar Devre Dışı'dır. Yukarıdaki ayarlardan herhangi biri Etkin ise, PTAgent düzgün çalışmayabilir.
 

1. iDRAC sayfasına gidin:
iDRAC Ayarı ->Hizmetler ->Yerel Yapılandırma

Ayarlar'ı kullanarak iDRAC Yerel Yapılandırmasını devre dışı bırakın. 
RACADM kullanarak iDRAC Yerel Yapılandırmasını devre dışı bırakın. 

 

Yukarıdaki ayarları Devre Dışı olarak değiştiriniz ve Uygula butonuna tıklayınız.

2. ESXi'den PTAgent'i durdurun.

/etc/init.d/DellPTAgent stop

3. iDRAC WebGUI, iDRAC Ayarları ->Kullanıcılar ->Yerel Kullanıcılar, PTAdmin kullanıcısını silin.

4. ESXi'den iDRAC PTAdmin kullanıcısını yeniden oluşturun. Parola otomatik olarak senkronize edilir.

/opt/dell/DellPTAgent/sbin/IDracUser

5. ESXi'den PTAgent'ı başlatın.

/etc/init.d/DellPTAgent start

6. PTAgent'ın idraccache'i yeniden oluşturması için 5 dakika bekleyin.

7. ESXi'den PTAgent REST API çağrısını test edin.

/opt/dell/DellPTAgent/tools/pta_call get agent/info

/opt/dell/DellPTAgent/tools/pta_call post system/idraccheck