PowerEdge: R860 BCM5719 Bus schwerwiegender Fehler mit PCI1360 und PCI1318

Bei PCI1360 und PCI1318 können schwerwiegende Busfehler auftreten, wenn das System ordnungsgemäß funktioniert.

Das Lebenszyklusprotokoll zeigt Folgendes an:

2024-07-10 05:14:39    61    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-10 05:14:42    62    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-10 05:14:43    63    NIC100    The NIC in Slot 1 Port 1 network link is down.
2024-07-10 05:14:43    64    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-10 05:14:46    66    PST0209    System BIOS has halted due to Non-Maskable Interrupt (NMI).
2024-07-10 05:48:04    92    NIC100    The NIC in Slot 1 Port 1 network link is down.
2024-07-10 05:48:20    94    NIC100    The NIC in Slot 1 Port 1 network link is down.
2024-07-13 01:59:23    115    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-13 01:59:25    116    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-13 01:59:29    119    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-13 01:59:31    121    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-13 01:59:31    122    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-16 22:48:49    198    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-16 22:48:50    199    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-16 22:48:56    203    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-16 22:48:57    204    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-16 22:49:01    208    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-17 00:23:42    236    SEC0033    The chassis is open while the power is off.
2024-07-17 00:32:30    243    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-17 00:32:32    244    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-17 00:32:34    247    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-17 00:32:37    249    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-17 00:32:38    250    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-17 00:32:47    254    CPU0704    CPU 4 machine check error detected.
2024-07-17 00:33:08    268    CPU0704    CPU 1 machine check error detected.

In der Startabbildung ist ein Fehler zu sehen, der auf Steckplatz 1 BCM5719 Netzwerkkarte hinweist:

Troubleshooting:

1. BIOS- und iDRAC-Firmware ist die neueste Version.
2. Der Nutzer verfügt über mehrere Einheitenserver, aber nur dieser Server hat den Bus-Fatal-Fehler. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
3. Setzen Sie das Broadcom NetXtreme-BCM5719 wieder ein und das Problem bleibt bestehen.

Befolgen Sie die empfohlenen Maßnahmen im Ereignis selbst.

Führen Sie einen oder alle der folgenden Schritte aus:

1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät, das BIOS und der iDRAC auf die neueste Firmware-Version aktualisiert sind.
2. Wenn ein Batch-Problem aufgetreten ist, aktualisieren Sie die Betriebssystemversion für Patches oder Hotfixes. Aktualisieren Sie die Gerätetreiber.
3. Schalten Sie das System aus und wieder ein.
4. Wenn möglich, stellen Sie sicher, dass die Kabel ordnungsgemäß verlegt und angeschlossen sind. Entfernen Sie das Gerät und installieren Sie es neu.
5. Deaktivieren Sie Steckplatz 1 im BIOS oder tauschen Sie ihn am besten zu Testzwecken mit einem anderen PCIe-Steckplatz aus. Wenn das Problem auf die Broadcom NetXtreme-BCM5719 zurückzuführen ist, sollten Sie in Betracht ziehen, diese Netzwerkkarte auszutauschen.