PowerEdge: R860 BCM5719 Busal, vakava virhe PCI1360 ja PCI1318

Käyttäjät voivat kohdata kohtalokkaita väylävirheitä PCI1360 ja PCI1318 yhteydessä, kun järjestelmä toimii oikein.

Elinkaariloki näkyy seuraavasti:

2024-07-10 05:14:39    61    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-10 05:14:42    62    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-10 05:14:43    63    NIC100    The NIC in Slot 1 Port 1 network link is down.
2024-07-10 05:14:43    64    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-10 05:14:46    66    PST0209    System BIOS has halted due to Non-Maskable Interrupt (NMI).
2024-07-10 05:48:04    92    NIC100    The NIC in Slot 1 Port 1 network link is down.
2024-07-10 05:48:20    94    NIC100    The NIC in Slot 1 Port 1 network link is down.
2024-07-13 01:59:23    115    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-13 01:59:25    116    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-13 01:59:29    119    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-13 01:59:31    121    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-13 01:59:31    122    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-16 22:48:49    198    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-16 22:48:50    199    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-16 22:48:56    203    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-16 22:48:57    204    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-16 22:49:01    208    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-17 00:23:42    236    SEC0033    The chassis is open while the power is off.
2024-07-17 00:32:30    243    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-17 00:32:32    244    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-17 00:32:34    247    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-17 00:32:37    249    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-17 00:32:38    250    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-17 00:32:47    254    CPU0704    CPU 4 machine check error detected.
2024-07-17 00:33:08    268    CPU0704    CPU 1 machine check error detected.

Seuraavassa käynnistyskuvassa on virhe, joka ilmaisee verkkokortin slot1 BCM5719 n:

Vianmääritys:

1. BIOS- ja iDRAC-laiteohjelmisto on uusin versio.
2. Käyttäjällä on useita yksikköpalvelimia, mutta vain tällä palvelimella on väylän kohtalokas virhe. Suorita vaihtovirtajakso, ja ongelma jatkuu.
3. Aseta Broadcom NetXtreme -BCM5719 uudelleen paikalleen. Ongelma on edelleen ratkaisematta.

Noudata itse tapahtuman suositeltuja toimia.

Tee yksi tai kaikki seuraavista vaiheista:

1. Varmista, että laite, BIOS ja iDRAC on päivitetty uusimpaan laiteohjelmistoon.
2. Jos eräongelma ilmenee, päivitä korjaustiedostojen tai hotfix-korjausten käyttöjärjestelmän versio. Päivitä laiteohjaimet.
3. Suorita vaihtovirtajakso.
4. Jos mahdollista, varmista, että kaapelit on reititetty ja liitetty oikein. Poista laite ja asenna se uudelleen.
5. Poista paikka 1 käytöstä BIOSissa tai paras tapa on vaihtaa paikka toiseen PCIe-paikkaan testausta varten. Jos ongelma johtuu Broadcom NetXtreme -BCM5719, sinun kannattaa harkita tämän verkkokortin vaihtamista.