PowerEdge: R860 BCM5719 фатальна помилка автобуса з PCI1360 та PCI1318

Користувачі можуть зіткнутися з фатальними помилками шини для PCI1360 і PCI1318 при правильній роботі системи.

Журнал життєвого циклу відображається наступним чином:

2024-07-10 05:14:39    61    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-10 05:14:42    62    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-10 05:14:43    63    NIC100    The NIC in Slot 1 Port 1 network link is down.
2024-07-10 05:14:43    64    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-10 05:14:46    66    PST0209    System BIOS has halted due to Non-Maskable Interrupt (NMI).
2024-07-10 05:48:04    92    NIC100    The NIC in Slot 1 Port 1 network link is down.
2024-07-10 05:48:20    94    NIC100    The NIC in Slot 1 Port 1 network link is down.
2024-07-13 01:59:23    115    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-13 01:59:25    116    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-13 01:59:29    119    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-13 01:59:31    121    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-13 01:59:31    122    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-16 22:48:49    198    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-16 22:48:50    199    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-16 22:48:56    203    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-16 22:48:57    204    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-16 22:49:01    208    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-17 00:23:42    236    SEC0033    The chassis is open while the power is off.
2024-07-17 00:32:30    243    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-17 00:32:32    244    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-17 00:32:34    247    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 7 device 5 function 0.
2024-07-17 00:32:37    249    PCI1360    A bus fatal error was detected on a component at slot 1.
2024-07-17 00:32:38    250    PCI1318    A fatal error was detected on a component at bus 8 device 0 function 0.
2024-07-17 00:32:47    254    CPU0704    CPU 4 machine check error detected.
2024-07-17 00:33:08    268    CPU0704    CPU 1 machine check error detected.

Є помилка в цифрі завантаження, яка вказує на слот1 BCM5719 мережеву карту:

Виправлення неполадок:

1. Прошивка BIOS і iDRAC є останньою версією.
2. Користувач має кілька серверів модулів, але лише цей сервер має критичну помилку шини. Виконайте цикл живлення змінного струму, і проблема залишається.
3. Замініть BCM5719 Broadcom NetXtreme, і проблема залишиться.

Дотримуйтесь рекомендованих дій у самому заході.

Виконайте один або всі наведені нижче кроки:

1. Переконайтеся, що пристрій, BIOS та iDRAC оновлено до останньої прошивки.
2. Якщо виникла пакетна проблема, оновіть версію ОС, щоб додати виправлення або виправлення. Оновіть драйвери пристрою.
3. Виконайте цикл живлення змінного струму.
4. Якщо можливо, переконайтеся, що кабелі правильно прокладені та підключені. Вийміть і встановіть пристрій на місце.
5. Вимкніть слот1 в BIOS або найкращий спосіб – поміняти його на інший слот PCIe для тестування. Якщо проблема виникла після BCM5719 Broadcom NetXtreme, ви можете розглянути можливість заміни цієї мережевої карти.