Nie wszystkie usługi PowerStore VSI są jeszcze uruchomione po zainstalowaniu

Summary: Po zainstalowaniu Virtual Storage Integrator (VSI) na ekranie logowania VSI WebUI pojawia się błąd: "Nie wszystkie usługi VSI są jeszcze uruchomione. Poświęć kilka minut, a następnie odśwież tę stronę. Jeśli problem będzie się powtarzał przez więcej niż 15 minut, uruchom ponownie maszynę wirtualną VSI i spróbuj ponownie" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Błąd na ekranie logowania VSI WebUI:
vsiLoginError

Dzienniki VSI pokazują następujące powtarzające się komunikaty o błędach w dzienniku "iapi-rest-error":

Caused by: java.util.concurrent.ExecutionException: org.redisson.client.RedisConnectionException: java.net.UnknownHostException: Failed to resolve 'redis' [A(1)] after 2 queries

Polecenie docker ps polecenie uruchomione z maszyny wirtualnej VSI (VM) pokazuje kontener Redis w stałym stanie "ponownego uruchomienia". Kontener IAPI (Internet Application Programming Interface) również uruchamia się ponownie, co powoduje, że jego czas pracy jest znacznie krótszy niż w przypadku innych kontenerów.

root@photon [ ~ ]# docker ps
CONTAINER ID   IMAGE                                                                       COMMAND                  CREATED          STATUS                          PORTS                                           NAMES
475db176af94   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/externals/redis:5.0                      "/bin/bash -c 'redis…"   26 minutes ago   Restarting (1) 17 seconds ago                                                   redis
b423bae65c3e   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-proxy:10.6.0-983             "/docker-entrypoint.…"   30 minutes ago   Up 10 minutes                   80/tcp, 0.0.0.0:443->443/tcp, :::443->443/tcp   vsi-proxy
f1c4b6edc1da   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/iapi:1.16.0-1371                 "/tini -g -v -- /opt…"   3 months ago     Up 12 seconds                   0.0.0.0:32851->8001/tcp, :::32851->8001/tcp     iapi
5c042bbd9a53   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-aggregation-service:10.6.0   "docker-entrypoint.s…"   3 months ago     Up 14 minutes                   0.0.0.0:32768->8082/tcp, :::32768->8082/tcp     vsi-aggregation-service
621ee8dab64a   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-ui:10.6.0-983                "/docker-entrypoint.…"   3 months ago     Up 14 minutes                   0.0.0.0:32769->80/tcp, :::32769->80/tcp         vsi-ui

 

Cause

Hasło bazy danych ma # na początku hasła, na przykład #PassWord123!.

Aby uniknąć tego problemu, nie używaj znaku "#" na początku hasła.

Jest to lokalizacja, w której ustawia się hasło początkowe.
Ekran hasła bazy danych VSI

 

Resolution

Zresetuj bazę danych Redis za pomocą interfejsu wiersza polecenia na maszynie wirtualnej VSI.

Zaloguj się do maszyny wirtualnej VSI. Można to zrobić za pośrednictwem VMware, uruchamiając konsolę wirtualną lub SSH do maszyny wirtualnej VSI. Jeśli maszyna wirtualna nigdy wcześniej nie była zalogowana, nazwa użytkownika i hasło to root. Po zalogowaniu wymagana jest zmiana hasła.

Uruchom następujące polecenie, aby zresetować hasło Redis:

root@photon [ ~ ]# /opt/files/iapi-maintenance-util/apis/redis/redis-config.sh --rollback
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Stopping redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Going to remove redis
Removing redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
WARNING: The create command is deprecated. Use the up command with the --no-start flag instead.
Creating redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Starting redis ... done
Successfully copied 2.56kB to iapi:/opt/iapi/conf/redisson.yaml
iapi
iapi

Po wykonaniu polecenia zaloguj się do VSI Web UI, a ostrzeżenie powinno zniknąć.

W górnej części okna znajduje się alert dotyczący resetowania hasła Redis.

Ustaw hasło Redis, które nie zawiera znaków "# lub !" Na początku hasła, po ustawieniu hasła, odświeżenie ekranu może potrwać do 5 minut.

 

Additional Information

Definicje akronimów:
VSI - Virtual Storage Integrator
VM - Virtual Machine
IAPI - Internet Application Programming Interface

 

Affected Products

PowerStore, Virtual Storage Integrator (VSI), PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000227235
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.