Služby PowerStore VSI nejsou po instalaci ještě v provozu

Summary: Po instalaci nástroje VSI (Virtual Storage Integrator) se na přihlašovací obrazovce VSI WebUI zobrazí chyba: "Služby VSI ještě nejsou všechny v provozu, věnujte prosím několik minut a poté obnovte tuto stránku. Pokud problém přetrvává déle než 15 minut, restartujte virtuální počítač VSI a zkuste to znovu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Chyba na přihlašovací obrazovce VSI WebUI:
vsiLoginError

V protokolu VSI se v protokolu "iapi-rest-error" zobrazují následující opakující se chybové zprávy:

Caused by: java.util.concurrent.ExecutionException: org.redisson.client.RedisConnectionException: java.net.UnknownHostException: Failed to resolve 'redis' [A(1)] after 2 queries

Příkaz docker ps Příkaz spuštěný z virtuálního počítače VSI zobrazuje kontejner Redis ve stavu konstantního restartování. Kontejner IAPI (Internet Application Programming Interface) se také restartuje, což způsobí, že jeho doba provozu bude výrazně kratší než u ostatních kontejnerů.

root@photon [ ~ ]# docker ps
CONTAINER ID   IMAGE                                                                       COMMAND                  CREATED          STATUS                          PORTS                                           NAMES
475db176af94   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/externals/redis:5.0                      "/bin/bash -c 'redis…"   26 minutes ago   Restarting (1) 17 seconds ago                                                   redis
b423bae65c3e   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-proxy:10.6.0-983             "/docker-entrypoint.…"   30 minutes ago   Up 10 minutes                   80/tcp, 0.0.0.0:443->443/tcp, :::443->443/tcp   vsi-proxy
f1c4b6edc1da   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/iapi:1.16.0-1371                 "/tini -g -v -- /opt…"   3 months ago     Up 12 seconds                   0.0.0.0:32851->8001/tcp, :::32851->8001/tcp     iapi
5c042bbd9a53   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-aggregation-service:10.6.0   "docker-entrypoint.s…"   3 months ago     Up 14 minutes                   0.0.0.0:32768->8082/tcp, :::32768->8082/tcp     vsi-aggregation-service
621ee8dab64a   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-ui:10.6.0-983                "/docker-entrypoint.…"   3 months ago     Up 14 minutes                   0.0.0.0:32769->80/tcp, :::32769->80/tcp         vsi-ui

 

Cause

Heslo databáze má na začátku hesla znak #, například #PassWord123!.

Chcete-li se tomuto problému vyhnout, nepoužívejte na začátku hesla znak "#".

Zde je nastaveno počáteční heslo.
Obrazovka s heslem k databázi VSI

 

Resolution

Resetujte databázi Redis prostřednictvím rozhraní příkazového řádku na virtuálním počítači VSI.

Přihlaste se k virtuálnímu počítači VSI. To lze provést prostřednictvím VMware spuštěním virtuální konzole nebo připojením SSH k virtuálnímu počítači VSI. Pokud se k virtuálnímu počítači ještě nikdy nepřihlásili, uživatelské jméno a heslo je uživatel root. Po přihlášení je vyžadována změna hesla.

Spuštěním následujícího příkazu resetujte heslo Redis:

root@photon [ ~ ]# /opt/files/iapi-maintenance-util/apis/redis/redis-config.sh --rollback
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Stopping redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Going to remove redis
Removing redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
WARNING: The create command is deprecated. Use the up command with the --no-start flag instead.
Creating redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Starting redis ... done
Successfully copied 2.56kB to iapi:/opt/iapi/conf/redisson.yaml
iapi
iapi

Po dokončení příkazu se přihlaste do webového uživatelského rozhraní VSI a varování by mělo zmizet.

V horní části okna se zobrazí výzva k resetování hesla Redis.

Nastavte heslo Redis, které nemá znak # nebo !" Po nastavení hesla na začátku hesla může obnovení obrazovky trvat až 5 minut.

 

Additional Information

Definice zkratek:
VSI - Virtual Storage Integrator
VM - Virtual Machine
IAPI - Internet Application Programming Interface

 

Affected Products

PowerStore, Virtual Storage Integrator (VSI), PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000227235
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.